Hablar de calidad en el sector público, es tocar una parte neurálgica debido a que la percepción general de la ciudadanía es que los servicios públicos son de pésima calidad, y no están alejados de la realidad porque de una…

La Sistematización para el diagnóstico o evaluación del sistema de gestión de la calidad es una herramienta diseñada en la hoja electrónica de excel que permite a las empresas valorar cuantitativamente los sistemas de gestión de la calidad bajo la…

El trabajo de tesis intitulado Plan de Negocio para la creación de una Empresa de Producción y Comercialización de Helados en la ciudad de Cuenca, incluye aspectos de mercado, tecnológicos y financieros que dan como descripción detallada del funcionamiento de…

Las industrias a nivel mundial requieren ser competitivas, eficientes, proactivas y tener capacidad de cumplir las expectativas y necesidades del mercado, lo cual implica que las organizaciones se enfoquen en la satisfacción del cliente de manera que permita ampliar sus…

El género Stomatanthes pertenece a la familia Asteraceae, tribu Eupatorieae. Fue descripto en el año 1970 por King y Robinson como una segregación de Eupatorium sensu lato, el cual contiene cerca de 1000 especies. Originalmente fue definido para acomodar una…