Se presentan los aspectos relacionados con la gestión del Servicio al cliente de un establecimiento comercial. Se dedica especial atención al modelo de deficiencias y a revisar multitud de opciones que tienen los establecimientos para ofrecer un buen servicio a…

Para la adecuada aplicación de los cuidados
enfermeros es necesario el conocimiento
antropológico de las personas a las que van
dirigidos. Concretando en las personas ostomizadas
debemos evidenciar los cambios, modificaciones
y trastornos producidos por la nueva situación
(ser portador…

Este artículo presenta el diseño inicial del "Multilingual Central Repository". La primera versión del MCR integra, siguiendo en el marco de EuroWordNet, cinco wordnets locales (incluyendo tres versiones del WordNet de Princeton), la Top Ontology the EuroWordNet, los dominios de…

The aim of this paper is to offer a functionally-motivated text typology framework which can serve as a basis for the description, comparison and classification of a wide variety of texts for generation purposes. For this task, we have adopted…

La interrelación entre el entorno, la estrategia y la estructura se constituye como un tema fundamental en el estudio de las organizaciones que ha sido abordado bajo diferentes vertientes desde hace ya algunas décadas, sin que ello suponga un agotamiento…

MACSimJX provides the means for advanced modelling and development of multiagent driven control systems. This is achieved by drawing together two modelling tools used extensively in their respective communities. These are Simulink, a tool used for control systems development and…

Purpose – The idea that knowledge management can be a potential source of competitive advantage has gained strength in the last few years. However, a number of business actions are needed to generate an appropriate environment and infrastructure for knowledge…

The application of the multilingual knowledge encoded in Wikipedia to an open–domain Cross–Lingual Question Answering system
based on the Inter Lingual Index (ILI) module of EuroWordNet is proposed and evaluated. This strategy overcomes the problems due to
ILI’s low coverage…

Short survey carried out at the beginning of the course in order to elicit information about the students' background, future prospects and knowledge of ICT.

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