Se presentan los aspectos relacionados con la gestión del Servicio al cliente de un establecimiento comercial. Se dedica especial atención al modelo de deficiencias y a revisar multitud de opciones que tienen los establecimientos para ofrecer un buen servicio a…

El artículo forma parte de una conferencia dictada por el autor, en la que esboza una experiencia de desarrollo institucional de la Universidad de los Andes, a partir de la creación de un Seminario cuya mirada ofrece variados significados y…

The article provides up-to-date knowledge about the availability and use of emergency contraception (EC) necessary for primary care nurses. Emergency contraception is defined as a post-coital method under female control which produces an effect before implantation. The three licensed forms…

This article reviews the most significant milestones
in CAD methodologies for intelligent EM-based modeling and
design optimization using artificial neural networks and space
mapping. We consider knowledge-based and automatic neural
network model generation based on advanced data sampling
algorithms. Computationally…

L’image qu’a la population du phénomène des gangs est fortement influencée par les médias. Les informations véhiculées par les journaux et par les canaux de nouvelles mettent généralement l’emphase sur les stéréotypes associés aux gangs et aux comportements de ces…

Cette thèse est une enquête épistémologique qui s’interroge sur la persistance de « l’éther » dans le champ de la technologie. De façon générale, le mot « éther » évoque un modèle conceptuel de la physique pré-einsteinienne, celui d’un milieu…

This article provides an overview of initial discussions emerging from the Creative Methods Network, an informal organisation concerned with the use of the creative arts in research, teaching and practice in health and social care. Key issues are presented and…

The article analyses the vision of otherness in the writings of Isabelle Eberhardt (1877-
1904) and of Aurora Bertrana (1892-1974). The 19th century expands the possibilities to undertake trips to faraway lands. The incipient European colonialism, the building of the…

El desarrollo del presente trabajo de titulación se lo realizará mediante el análisis del Proyecto de Ley que el Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual realizó, llamado de “Conservación y Protección de los Conocimientos Colectivos, los Saberes Ancestrales y las…

Neospora caninum es uno de los agentes infecciosos que con
frecuencia se reportan como causantes de abortos en la ganadería
bovina. En Venezuela, apenas existen estudios puntuales
sobre su grado de difusión, así como sobre su implicación
en la fisiología…