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1.
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ESTRATEGIAS DE VENTA BASADAS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA BANCA UNIVERSAL Carlos Silva; Banco mercantil, Maracaibo, Venezuela. - Damari Chirinos; Universidad Internacional del Caribe y Universidad Rafael Belloso Chacín (Maracaibo, Venezuela) - Yamilet Fuenmayor; Microtegh de Venezuela y Universidad Rafael Belloso Chacín (Maracaibo, Venezuela)
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2.
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GERENCIA DEL RIESGO EN ÉPOCAS DE INCERTIDUMBRE Kleeder Bracho; U.E. Jose Angel Huerta (Maracaibo, Venezuela). - Yan Ureña; Investigador y Desarrollador de Proyectos (Pamplona, Colombia)
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3.
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AUDITORÍA DE CALIDAD DE SERVICIOS EN FRANQUICIAS DE COMIDA RÁPIDA EN EL MUNICIPIO MARACAIBO Maryrosa Mascio; Church`s Chicken (Maracaibo, Venezuela).
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