We propose a framework for studying the effect of KDD on CRM in the Egyptian banking sector. We believe that the KDD process and applications may perform a significant role in Egyptian banks to improve CRM, in particular for customer…

The knowledge imperfections should be considered when modeling complex problems. A solution is to develop a model that reduces the complexity and another option is to represent the imperfections: uncertainty, vagueness and incompleteness in the knowledge base. This paper proposes…

In the information age, knowledge leads to profits, power and success. As an ancestor of data mining, machine learning has concerned itself with discovery of new knowledge on its own. This paper presents experiment results produced by genetic algorithms in…

El presente artículo tiene como propósito proponer la incorporación de la teoría administrativa denominada Gestión del Conocimiento (GC), en Bibliotecas Universitarias (BU). ¿El qué, el cómo y el para qué? Representa un reto de gestión que conlleva a la implementación…

Los espacios protegidos son un claro referente en el proceso de diseño e implementación de las nuevas formas de gestionar el territorio, basadas en la adaptabilidad frente a los cambios globales y locales. En este contexto, los sistemas de información…