Descripción: |
Los servicios de suministro de agua y de recolección
de aguas residuales han venido siendo objeto
de estudio en los últimos años motivado a que
la Organización de las Naciones Unidas, declaró
el acceso al agua como derecho humano. En Venezuela
estos servicios son prestados por 17 empresas,
a pesar de ser competencia municipal. La
normativa vigente estipula deben prestarse bajo
los criterios de: calidad, efi ciencia, confi abilidad,
equidad, no discriminación y rentabilidad. Esta
investigación describe los servicios de suministro
de agua potable y de recolección de aguas residuales
en Venezuela y las empresas operadoras
que prestan estos servicios. La investigación es
de tipo descriptiva obteniendo los datos de material
bibliográfi co, de las normativas venezolanas
y de datos secundarios suministrados por Hidroven.
Dentro de los resultados se resalta la alta cobertura
en el servicio de suministro de agua potable,
no así en la recolección de aguas residuales.
En cuanto al tratamiento de las aguas residuales este es bajo. Por otra parte, la evaluación de la gestión de las empresas es realizada empleando índices de productividad parciales. 9-36 anahigo@ula.ve mmgonzalez@daea.ulpgc.es ltrujillo@daea.ulpgc.es The services of water supply and sewage collection
has been the subject of study in recent
years led to the United Nations, declared access
to water as a human right. In Venezuela these
services are provided by 17 companies, despite
being under municipal jurisdiction. Current legislation
stipulates be provided under the criteria of
quality, effi ciency, reliability, equity, non-discrimination
and profi tability. This research describes
the services of water supply and sewage collection
in Venezuela and the operating companies
that provide these services. The investigation is
of type descriptive data obtaining reading material,
Venezuelan regulations and data provided
by Hidroven. Within the results highlights the high
service coverage in water supply, but not in the sewage collection. Regarding treatment of this sewage is low. Moreover, the measurement of business management is performed using partial productivity indexes. |