1. Inicio
  2. Atrás
Título: Evento: Protocolo y Etiqueta Empresarial
Autores:
Fecha: 2012-03-16
2012-03-16
2012-03-17
2012-03-24
2012-03-17
Publicador: Universidad de los Andes Venezuela
Fuente:
Tipo:
Tema: --- Seleccione una Facultad ---
Dirección General de Cultura y Extensión
Eventos
Taller
Descripción: Tel. 2402664, 2402657. Si habitas en otra ciudad o pueblo, puedes reservar suministrando tus datos por teléfono e inscribirte en el aula al inicio del curso. No se admiten oyentes, acompañantes, mascotas, crédito, ni pago por partes. Edad mínima: 12 años.
PROTOCOLO Y ETIQUETA EMPRESARIAL OBJETIVO Manejar y controlar el comportamiento y la forma de vestir en nuestras relaciones sociales y empresariales. Tratar los recursos para la presentación y preparación de la mesa. METODOLOGÍA Exposiciones audiovisuales, ejemplos prácticos y socialización entre los participantes. DIRIGIDO A: Personal con deseo de manejarse de manera eficaz en las áreas de trabajo y en actividades sociales. MATERIAL EN DIGITAL QUE INCLUYE: guías con material de apoyo de Alimentos y Bebidas y control de costos en el restaurante, cocina básica e inglés culinario, presentaciones en power point, doblaje de servilletas, buffet, banquete y protocolo. FACILITADOR: Lic. Yitsa Smitter DURACION: CONTENIDO: • Los buenos modales, etiqueta y protocolo. • ¿Qué es el protocolo empresarial? • Valores humanos: sociales, ciudadanos, familiares, empresariales. Imagen y presentación personal: • El trato con los demás en la empresa. • De las buenas maneras al teléfono. El teléfono móvil. • Atención al cliente. • Del saludo y las presentaciones. • La comunicación escrita: cartas y e-mail. Imagen personal • El vestuario masculino • El vestuario femenino • El calzado • El maquillaje • Qué traje usar para cada ocasión. Etiqueta en la mesa • Reuniones de trabajo • Celebración y preparación de eventos • Ubicación de los invitados • Tipos de servicios • Manejo de cubiertos • Clases de copas • Buenas maneras para tomar los alimentos • Cómo ser el mejor anfitrión • Cómo ser un buen invitado • Estilos de distribución de invitados en la mesa • Modales en la mesa.
Universidad de Los Andes (http://www.ula.ve)
Martha Estrada
2 sábados de 9 a.m. a 12
Escuela de Enfermería-ULA, Av.8 c/calle 24, centro de Mérida
Lic.Janette Gutiérrez y Lic. Ramón Pereira, sistemasdecursosula@gmial.com, yitsasmitter@hotmail.com
Todo público.
Bs.100
Edificio Administrativo-ULA, Av. Tulio Febres, Dirección de Cultura y Extensión-ULA, piso 4, oficina 1. Pago en efectivo y entrega de copia de cédula de identidad. Cupo limitado. Edad mínima:12 años.
Profª. Yitsa Smitter, Licenciada en Ciencias Gerenciales de la Caribbean International University y TSU en Hotelería y Turismo, docente universitaria (yitsasmitter@hotmail.com)
Sistema de Cursos y Talleres de Extensión de la Dirección General de Cultura y Extensión (DIGECEX-ULA) de la Universidad de Los Andes
Idioma: No aplica