| Título: |
Caracterização de MPE’s brasileiras quanto ao conhecimento de ferramentas de gestão Characterization of brazilian SME's as to knowledge of management tools |
| Autores: | Rodrigues, Tonny Kerley de Alencar |
| Fecha: |
2013-04-19 2013-04-19 2012 2012 2012-07-04 |
| Publicador: | Universidade Federal de Lavras - UFLA |
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| Tipo: | |
| Tema: |
Administração Ferramentas gerenciais Micro e pequenas empresas Administration Management tools Micro and small enterprises |
| Descripción: |
Este trabalho surgiu diante dos seguintes questionamentos: quais as ferramentas de gestão podem auxiliar as micro e pequenas empresas na melhoria do processo administrativo? Qual o grau de conhecimento dos micro e pequenos empresários sobre conhecimento qualificado em gestão? Tomou-se como principal suposição a esses questionamentos que a adoção de planejamento e execução de ferramentas gerenciais pode auxiliar na redução da falta de conhecimento técnico-científico dessas organizações, mas que os empresários têm pouco conhecimento qualificado sobre essas ferramentas. Assim, esta pesquisa caracterizou as MPE’s (Micro e Pequenas Empresas) brasileiras quanto ao conhecimento de ferramentas de gestão que auxiliem na melhoria no processo administrativo dessas organizações. Para isso, as MPE’s brasileiras foram caracterizadas; verificou-se o conhecimento dos gestores quanto às ferramentas de gestão; e correlacionou as características das MPE’s com o conhecimento dos gestores sobre ferramentas de gestão e o seu perfil. Além, de apresentar uma proposta de manual de ferramentas de gestão para MPE’s. Aplicou-se um questionário tipo survey com 800 micro e pequenos empresários das cinco regiões do país. Por meio dos resultados, chega-se à conclusão que as MPE’s brasileiras são organizações que atuam no comércio (43%), estão no mercado há mais de 15 anos (33%), a maior parte está localizada na região Sudeste (55%), com até 5 empregados (38%). Além disso, a maioria delas possui faturamento mensal médio de até R$20.000,00 (42%), os gestores/proprietários são do sexo masculino (71%), com faixa etária entre 37 e 45 anos (36%), casados (46%), e com grau de escolaridade Ensino Médio (39%). Quanto às afirmações da escala tipo Likert, foi evidenciado que a maioria dos gestores das MPE’s entrevistada (55% em média) não utiliza as ferramentas de gestão descritas neste trabalho, seja pelo fato de não conhecerem tais ferramentas ou simplesmente porque não têm necessidade de utilização das mesmas em seus negócios Dissertação apresentada à Universidade Federal de Lavras, como parte das exigências do Programa de Pós-Graduação em Administração, área de concentração em Organizações, Gestão e Sociedade, para a obtenção do título de Mestre |
| Idioma: | pt_BR |