| Título: | Modelo de procesos para la selección de aspirantes a puestos de asistencia operativa, como apoyo a las coordinaciones académicas de la Universidad de las Américas |
| Autores: | Galarza Simbaña, Carlos Alberto |
| Fecha: |
2011-09-15 2011-09-15 2011 |
| Publicador: | Universidad de las Américas |
| Fuente: |
 |
| Tipo: | Tesis |
| Tema: |
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL UNIVERSIDAD DE LAS AMERICAS RECURSOS HUMANOS COORDINACION ACADEMICA Administración y empresa |
| Descripción: |
El presente trabajo inicio con la validación de los descriptivos de cargo y con el desarrollo de un diccionario de competencias: generales, específicas y técnicas. Esto permitió tener un panorama claro para el diseño práctico de los procedimientos involucrados en un sistema de selección por competencias. Para cada procedimiento se estableció un determinado tiempo con el objetivo de organizar el proceso de selección propuesto. En el desarrollo del proyecto se adaptaron varias herramientas que actualmente permiten evaluar los indicadores previamente establecidos en el perfil ideal de cada puesto. Los parámetros que se registraron en los perfiles operativos, implican requisitos personales y profesionales que deben cumplir los candidatos, estos requisitos se presentan en el perfil ideal, como las competencias que cada puesto operativo debe cumplir, y dichas competencias tienen diferentes niveles según las necesidades especificas del puesto. El objetivo principal del proyecto, fue la creación de un nuevo sistema de selección por competencias, que le permitirá a la Universidad de las Américas, mejorar la calidad del talento humano que incorpora periódicamente a las actividades operativas; las cuales son el apoyo diario para el desenvolvimiento efectivo de las áreas académicas, que requieren un constante soporte operativo, con la finalidad de cumplir los objetivos institucionales LAUREATE-ULDA, que directrizan el rumbo que tomará la organización. Por último, todos los elementos que se registran en este documento, son la base para futuras investigaciones y aplicaciones, que requirieren otros subsistemas del departamento de Recursos Humanos, por ejemplo la capacitación y la evaluación del desempeño, pueden ser mejoradas a partir de los datos proporcionados en este trabajo. This present work started with the descriptive of charge update and with the development of a dictionary of general, specific and technical competencies. This allowed to have a clear vision for the practical design of the procedures involved in the selection by competencies for the positions of operative assistance. For each procedure a specific time was established with the objective of organizing the process of selection proposed. Several tools were adapted in the development of the project. These tools allow to evaluate the indicators that were previously established in the ideal profile for each position. The parameters registered in the profile for the operative positions imply personal and professional requirements. These requirements are presented in the ideal profile as well as the necessary competencies for each operative position, competencies which have different levels according to the specific needs for the position. The main objective of the project is related to the creation of a new system of selection by competencies which will allow Universidad de lasAméricas to improve the quality of the human talent incorporated periodically to the operative activities. Operative activities are the daily operative support for the effective performance of the academic areas. Academic areas are the basic column of this organization; as a consequence, they require a permanent operative support in order to accomplish the institutional objectives LAUREATE-UDLA which lead the direction that the organization will follow. To sum it up, all the elements registered in this document are the basis for future research and applications that other subsystems from the Human resources department may require, for example the training and the evaluation of performance that can be fostered from the data given in this present work. |
| Idioma: | Español |