Health management: perceptions of family health strategy coordinators from Uberaba – MG - doi: 10.4025/cienccuidsaude.v10i3.13261 Gestión de la salud: la percepción de coordinadores de la estrategia salud de la familia, en Uberaba-MG Gerência em saúde: a percepção de coordenadores da estratégia saúde da família, em Uberaba-MG - doi: 10.4025/cienccuidsaude.v10i3.13261
Autores:
Melo, Flávio Adriano Borges; Universidade Federal de São Carlos Goulart, Bethania Ferreira; Universidade Federal do Triângulo Mineiro Tavares, Darlene Mara dos Santos; Universidade Federal do Triângulo Mineiro
Fecha:
2012-01-08
Publicador:
Ciência, Cuidado e Saúde
Fuente:
Tipo:
Pesquisa qualitativa
Tema:
Health Management; Health Public; Health Public Administration. Gestión en Salud; Salud Publica; Administración en Salud Publica. Enfermagem; Saúde Coletiva Gestão em Saúde; Saúde Pública; Administração em Saúde Pública.
Descripción:
The objective of this study was to analyze the health management performed in the Family Health Strategy (FHS) program from Uberaba-MG and to describe the perception its coordinators. This is a descriptive and qualitative research, using the thematic analysis described by Minayo8. The target population was composed by 15 coordinators of FHSs. The inclusion criterion was to be coordinator of FHS in the urban zone. Data was collected through a semi-structured interview and the percentile frequency was calculated and interpreted. There were 348 registration units distributed in 6 thematic areas: conduct and attitude of the coordinators; Work performance of coordinators; Perception of teamwork; Management model; The public health service; and Efficiency and Difficulties faced by the coordinators. The centralization of actions, the almost inexistence of a planning, the authoritarianism and excessive control of professionals are facts that permeate the work of the FHS coordinators. Coordinators do not have any management model to follow, they identify different policies on the job, and they highlight that political issues hinder the work. They perform actions ranging from setting appointments to human resource management. Este estudio tiene como objetivos analizar la gestión de la salud realizada en la Estrategia Salud de la Familia (ESF) en Uberaba-MG, y describir la percepción de los coordinadores de la ESF sobre el modelo de gestión desarrollado en la misma ciudad. Se trata de una investigación cualitativa descriptiva, con análisis temático, según Minayo(8). La población objeto fue compuesta por 15 coordinadores de las ESFs. El criterio de inclusión fue ser coordinadores de las ESF en la zona urbana. La recolección de los datos fue echa a través de entrevista semiestructurada, siendo calculada la frecuencia porcentual de los datos, realizando su interpretación. Fueron abstraídos 348 unidades de registro, distribuidas en 06 temas: Conducta y postura de los coordinadores; Trabajo de los coordinadores; Percepción del trabajo en equipo; Modelo de gestión; El servicio público de salud; y facilidades y dificultades enfrentadas por los coordinadores. Los coordinadores desconocen qué es modelo de gestión, identifican diferentes posturas en el ejercicio de la función y destacan que las cuestiones políticas dificultan el trabajo. Realizan acciones que van desde fijar consultas hasta la gestión de recursos humanos. Esse estudo tem por objetivos analisar a gerência em saúde realizada na Estratégia Saúde da Família (ESF) em Uberaba-MG, e descrever a percepção dos coordenadores da ESF sobre o gerenciamento desenvolvido na mesma cidade. Trata-se de uma pesquisa qualitativo-descritiva com análise temática. A população-alvo constituiu-se de quize coordenadores das ESFs. O critério de inclusão foi ser coordenador da ESF na zona urbana. A coleta de dados foi feita através de entrevista semiestruturada, sendo calculada a frequência percentual dos dados e realizada sua interpretação. Foram abstraídas 348 unidades de registro, distribuídas em seis temas: Conduta e postura dos coordenadores; Trabalho dos coordenadores; Percepção do trabalho em equipe; Modelo gerencial; O serviço público de saúde; e facilidades e dificuldades enfrentadas pelos coordenadores. Os coordenadores desconhecem o que é modelo de gerência, identificam distintas posturas no exercício da função e destacam que as questões políticas dificultam o trabalho. Realizam ações que vão desde agendamento de consulta até gerenciamento de recursos humanos.