Descripción: |
Este estudo teve como objetivo apreender as percepções da equipe de enfermagem sobre conceitos centrais do desenvolvimento do cuidado ao portador de transtorno mental em um pronto-atendimento. Trata-se de uma pesquisa descritiva realizada no pronto-atendimento de um hospital geral de Curitiba - Paraná, em 2008, com quatro enfermeiros, dois técnicos e três auxiliares de enfermagem. Os dados foram coletados mediante a técnica “Discussão de grupo”, em que foram abordados os conceitos cuidado de enfermagem, ser humano, ambiente, saúde e doença mental, equipe, comunicação humana e terapêutica. Os resultados foram apresentados e discutidos nas categorias “Cuidado de enfermagem ao portador de transtorno mental: percepções do grupo” e “O uso dos conceitos centrais no cuidado de enfermagem ao portador de transtorno mental no pronto-atendimento”. Os sujeitos reconheceram que na prática nem sempre o portador de transtorno mental é tratado como ser humano e que têm dificuldade em lidar com esse tipo de cliente, por não se sentirem preparados. Concluiu-se que as discussões ensejaram reflexões a respeito da prática da enfermagem e, em especial, ao cuidado de pessoas com transtorno mental. O grupo demonstrou interesse em aprofundar seu conhecimento sobre comunicação terapêutica. The objective of this study was to apprehend the perceptions of the nursing team regarding the main concepts of care given to the carrier of mental disorder in the emergency room. This is a descriptive research accomplished in the Emergency Room of a General Hospital of Curitiba-Paraná-Brazil in 2008 with 4 nurses, 2 technicians and 3 nursing auxiliaries. Data was collected using the technique of Group Discussion, and the concepts approached were: nursing care, human being, environment, health and mental disorder, team work, human and therapeutic communication. The results were presented and discussed in the categories: “Nursing care and the carrier of mental disorder: perception of the group” and “Use of the main concepts in nursing care and the carrier of mental disorder in the emergency room”. The subjects recognized that in practice not always the carrier of mental disorder is treated as a human being; they have difficulties to work with such patient because they do not feel prepared for it in an effective way. It was concluded that the discussions provide reflections regarding nursing practice and, especially, on the care given to people with mental disorder. The group has shown interest in improving their knowledge on therapeutic communication. Este estudio tuvo como objetivo aprehender las percepciones del equipo de enfermería sobre conceptos centrales del desarrollo del cuidado al portador de trastorno mental en un Hospital de Urgencias. Se trata de una investigación descriptiva realizada en un Hospital de Urgencias de un hospital general en Curitiba-Paraná-Brasil, en 2008 con cuatro enfermeros, dos técnicos y tres auxiliares de enfermería. Los datos fueron recogidos mediante la técnica de “Discusión de Grupo”, en que fueron abarcados los conceptos: atención de enfermería, ser humano, ambiente, salud y enfermedad mental, equipo, comunicación humana y terapéutica. Los resultados fueron presentados y discutidos en las categorías: “Atención de enfermería a pacientes con trastorno mental: la percepción del grupo” y “El uso de los conceptos centrales en la atención de enfermería al portador de trastorno mental en un Hospital de Urgencias. Los sujetos reconocieron que en la práctica ni siempre el portador de trastorno mental es tratado como ser humano y que tienen dificultad para lidiar con ese cliente, pues no se sienten preparados. Se concluye que las discusiones proporcionaron reflexiones con respecto a la práctica de la enfermería y, en especial, al cuidado a las personas con trastorno mental. El grupo demostró interés en aumentar su conocimiento acerca de la comunicación terapéutica. |