| Título: | SATISFACCIÓN DEL CAPITAL HUMANO SOBRE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INTERNA EN LAS EMPRESAS ASEGURADORAS DEL MUNICIPIO MARACAIBO |
| Autores: | Maria Alexandra Hernández |
| Fecha: | 2012-10-31 |
| Publicador: | COEPTUM: Revista electrónica de gerencia empresarial |
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| Tipo: | Artículo revisado por pares |
| Tema: | Responsabilidad Social Empresarial, Responsabilidad Social Empresarial Interna, Capital Humano. |
| Descripción: | El objetivo general de esta investigación consistió en identificar el grado de satisfacción del capital humano sobre la responsabilidad social empresarial interna en las empresas aseguradoras del municipio Maracaibo del estado Zulia. Para cumplir con tal objetivo, se consultaron teorías de autores especialistas en el área como: Fernández (2009), Güerere (2008), Merino (2005), Carneiro (2004), Guédez (2006), entre otros. El tipo de investigación fue descriptiva; el diseño fue de tipo no experimental transeccional descriptivo y de campo. La población se conformó por las empresas del sector asegurador, específicamente las que tienen su casa matriz en el municipio Maracaibo del estado Zulia, el proceso de recolección de datos fue por 55 sujetos informantes calificados del área de la Vicepresidencia Ejecutiva Administración, se elaboró un cuestionario compuesto por 17 preguntas con 5 alternativas de respuestas, el cual fue validado por 5 expertos en el área, determinándose la confiabilidad por el método Alpha de Crobanch arrojando un valor 0,94 para el instrumento aplicado, considerándose como confiable. Los resultados obtenidos demostraron que las empresas aseguradoras no ofrecen a sus empleados un plan de jubilación, por ende se debe crear un beneficio de jubilación para motivar a los empleados a permanecer en las empresas, de igual manera, se plantea establecer programas recreativos que involucren a los empleados para así alcanzar el mejoramiento continuo del mismo, lo que permitirá con todo esto mejorar las debilidades que tenga que ver con los empleados. Palabras clave: Responsabilidad social empresarial, Responsabilidad social empresarial interna, Capital humano. SATISFACTION OF HUMAN CAPITAL ON THE INTERNAL CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY IN THE CITY INSURANCE COMPANIES MARACAIBO ABSTRACT The overall objective of this research was to identify the degree of satisfaction of human capital on internal corporate social responsibility in insurance companies of the Municipality of Maracaibo, Zulia State. To meet this objective theories of authors consulted specialists in the area as Fernández (2009), Güerere (2008), Merino (2005), Carneiro (2004), Guédez (2006), among others. The type of research was descriptive; the design was non-experimental descriptive and transactional field. The population is made up of companies in the insurance industry, specifically those that are headquartered in the municipality of Maracaibo, Zulia state, the data collection process was for 55 subjects informants in the area of Executive Vice President Administration, a questionnaire was developed composed of 17 questions with 5 response options, were validated by 5 experts in the field, determining the reliability of the method throwing Crobanch Alpha value of 0.94 for the instrument applied, considered as reliable. The results showed that insurance companies do not offer their employees a retirement plan, therefore you must create a retirement benefit to motivate employees to stay in business, likewise, is raised to establish recreational programs involving employees in order to achieve continuous improvement of it, allowing all this to improve the weaknesses that has to do with employees. Keywords: Corporate social responsibility, International corporate social responsibility, Human capital. |
| Idioma: | Español |
1 DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL EN EL MARCO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA por Miguel Rendueles Mata; Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín (Maracaibo, Venezuela). | 6 PROCEDIMIENTOS DE CONTROL INTERNO DE LAS CUENTAS POR COBRAR EN LAS EMPRESAS DE CONSTRUCCIÓN DE LA INDUSTRIA PETROLERA. CASO: MUNICIPIO MARACAIBO por Nilyana Fernandez; Magíster en Gerencia Empresarial Univ. Dr. Rafael Belloso Chacín. Licenciada en Contaduría Pública de la Universidad del Zulia. Correo electrónico: nili0726@hotmail.com,Arianna Petit; Docente y Asesora de Trabajos de Grado de la Maestría en Gerencia Empresarial. Universidad Rafael Belloso Chacín. Correo electrónico: arianna.petit@gmail.com |
2 ESTRATEGIAS DE VENTA BASADAS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA BANCA UNIVERSAL por Carlos Silva; Banco mercantil, Maracaibo, Venezuela.,Damari Chirinos; Universidad Internacional del Caribe y Universidad Rafael Belloso Chacín (Maracaibo, Venezuela),Yamilet Fuenmayor; Microtegh de Venezuela y Universidad Rafael Belloso Chacín (Maracaibo, Venezuela) | 7 |
3 GERENCIA DEL RIESGO EN ÉPOCAS DE INCERTIDUMBRE por Kleeder Bracho; U.E. Jose Angel Huerta (Maracaibo, Venezuela).,Yan Ureña; Investigador y Desarrollador de Proyectos (Pamplona, Colombia) | 8 |
4 SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE DE CONCESIONARIOS AUTOMOTRICES DEL MUNICIPIO MARACAIBO ¿SE CUMPLE EL CONTROL? por Mary Paz Cepeda; Banco Occidental de Descuento (Maracaibo, Venezuela),Jeannaire Bermúdez; Universidad Dr. José Gregorio Hernández (Maracaibo, Venezuela),Marian León; Universidad Dr. José Gregorio Hernández (Maracaibo, Venezuela) | 9 |
5 RESEÑA DEL LIBRO:TEORIAS Y ENFOQUES DEL DESARROLLO por Fernando J. Romero U.; Editor de Coeptum | 10 INNOVACIÓN EN EL PROCESO ORGANIZACIONAL -CLAVE DEL ÉXITO GERENCIAL- por Wilmer Roman,Cira De Pelekais,Elmar Pelekais |