| Título: | ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN DEL MARKETING EMOCIONAL EN LAS EMPRESAS COMERCIALIZADORAS DE NEUMATICOS |
| Autores: |
Carlos Luis Cruz; Magister Rosario Margarita Perez; magíster |
| Fecha: | 2011-11-16 |
| Publicador: | COEPTUM: Revista electrónica de gerencia empresarial |
| Fuente: |
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| Tipo: | Artículo revisado por pares |
| Tema: | Marketing emocional, comercialización, factores |
| Descripción: | La presente investigación tuvo por objetivo determinar los elementos de la comunicación utilizados en el marketing emocional en las empresas comercializadoras de neumáticos del municipio Cabimas, el estudio se sustentó en las teorías de Alfaro (2004), Kotler y Armstrong (2006), y Robinette, Brand y Lenz (2001), entre otros. Con respecto a la metodología se definió como una investigación aplicada, descriptiva, de campo, no experimental, transeccional. La población estuvo compuesta por 8 empresas en el ramo. Los datos fueron recolectados mediante un cuestionario de 51 ítems, validado por 5 expertos, con una confiabilidad de 0,92. A través de los resultados obtenidos se observó que los elementos de comunicación como publicidad, relaciones públicas, exposiciones comerciales, ventas personales entre otros utilizados en el marketing emocional se encuentran medianamente presente en estas empresas comercializadoras de neumáticos lo que es necesario reforzar para mejorar para asi lograr un aprovechamiento a este tipo de marketing puede ofrecer a cual sea la organización. |
| Idioma: | Español |
1 DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL EN EL MARCO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA por Miguel Rendueles Mata; Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín (Maracaibo, Venezuela). | 6 PROCEDIMIENTOS DE CONTROL INTERNO DE LAS CUENTAS POR COBRAR EN LAS EMPRESAS DE CONSTRUCCIÓN DE LA INDUSTRIA PETROLERA. CASO: MUNICIPIO MARACAIBO por Nilyana Fernandez; Magíster en Gerencia Empresarial Univ. Dr. Rafael Belloso Chacín. Licenciada en Contaduría Pública de la Universidad del Zulia. Correo electrónico: nili0726@hotmail.com,Arianna Petit; Docente y Asesora de Trabajos de Grado de la Maestría en Gerencia Empresarial. Universidad Rafael Belloso Chacín. Correo electrónico: arianna.petit@gmail.com |
2 ESTRATEGIAS DE VENTA BASADAS EN LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LA BANCA UNIVERSAL por Carlos Silva; Banco mercantil, Maracaibo, Venezuela.,Damari Chirinos; Universidad Internacional del Caribe y Universidad Rafael Belloso Chacín (Maracaibo, Venezuela),Yamilet Fuenmayor; Microtegh de Venezuela y Universidad Rafael Belloso Chacín (Maracaibo, Venezuela) | 7 |
3 GERENCIA DEL RIESGO EN ÉPOCAS DE INCERTIDUMBRE por Kleeder Bracho; U.E. Jose Angel Huerta (Maracaibo, Venezuela).,Yan Ureña; Investigador y Desarrollador de Proyectos (Pamplona, Colombia) | 8 |
4 SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE DE CONCESIONARIOS AUTOMOTRICES DEL MUNICIPIO MARACAIBO ¿SE CUMPLE EL CONTROL? por Mary Paz Cepeda; Banco Occidental de Descuento (Maracaibo, Venezuela),Jeannaire Bermúdez; Universidad Dr. José Gregorio Hernández (Maracaibo, Venezuela),Marian León; Universidad Dr. José Gregorio Hernández (Maracaibo, Venezuela) | 9 |
5 RESEÑA DEL LIBRO:TEORIAS Y ENFOQUES DEL DESARROLLO por Fernando J. Romero U.; Editor de Coeptum | 10 INNOVACIÓN EN EL PROCESO ORGANIZACIONAL -CLAVE DEL ÉXITO GERENCIAL- por Wilmer Roman,Cira De Pelekais,Elmar Pelekais |