Assistência em unidades básicas de saúde às vítimas de violência na concepção de enfermeiras - DOI: 10.4025/cienccuidsaude.v7i2.4997 Health care to victims of violence in basic health units from the nurses viewpoint - DOI: 10.4025/cienccuidsaude.v7i2.4997 Asistencia a lãs víctimas de violência em unidades básicas de salud en la concepción de enfermeras
Autores:
Rückert, Taís Regina; UFRGS Lima, Maria Alice Dias Silva; UFRGS Marques, Giselda Quintana; UFRGS Garlet, Estela Regina; UFMS Pereira, Waleska Antunes Porciúncula; UFRGS Acosta, Aline Marques; UFRGS
Fecha:
2008-09-11
Publicador:
Ciência, Cuidado e Saúde
Fuente:
Tipo:
Tema:
Enfermagem Causas externas; Violência; Serviços básicos de saúde; Sistema Único de Saúde; Ação intersetorial. I01.198.240.856 External causes; Violence; Basic Health Services; Single Health System; Intersectorial Action. Causas externas; Violencia; Servicios básicos de salud; Sistema Único de Salud; Acción intersectorial.
Descripción:
O estudo tem por objetivo analisar as concepções das enfermeiras sobre a assistência nas Unidades Básicas de Saúde ao usuário vítima de violência, destacando os instrumentos necessários e as dificuldades para a realização da atenção. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo com abordagem qualitativa. A coleta de dados foi feita por meio de entrevistas com enfermeiras. Utilizou-se a técnica de análise de conteúdo temático para o tratamento dos dados. Os resultados indicam que as Unidades Básicas de Saúde possuem importante papel na assistência e na prevenção da violência. As estratégias para o enfrentamento das situações de violência dizem respeito a empatia, disponibilidade pessoal, atenção e escuta dos sinais e sintomas apresentados pelas vítimas. O tempo do atendimento e as experiências pessoais e de trabalho em equipe são destacados como fundamentais para a detecção precoce dos casos. Os resultados fornecem subsídios para a qualificação dos processos de trabalho, visando à integralidade do cuidado na atenção às vítimas de violência. This study is aimed at analyzing the understanding of nurses about the health care provided in Basic Health Units to users who are victims of violence, underscoring the necessary tools and the difficulties for providing attention. This is an exploratory-descriptive study with a qualitative approach. Data were collected through interviews with nurses. The technique of thematic content analysis was used. Results indicate that Basic Health Units play an important role in the attention to and prevention of violence. The strategies to face situations of violence refer to empathy, personal availability, attention, and listening to the signs and symptoms presented by the victims. Timing, personal experiences, and teamwork experiences are seen as crucial in early detection of cases. Results provide subsidies inputs for the qualification of work processes aiming at the integrality of care in the attention to victims of violence. El estudio tiene por objetivo analizar las concepciones de las enfermeras sobre la asistencia al usuario víctima de violencia en las Unidades Básicas de Salud, destacando los instrumentos necesarios y las dificultades para la realización de la atención. Se caracteriza como un estudio exploratorio-descriptivo con abordaje cualitativo. Los datos fueron recogidos por medio de entrevistas con enfermeras. Se utilizó la técnica de análisis de contenido temático para el tratamiento de los datos. Los resultados indican que las Unidades Básicas de Salud poseen un importante papel en la asistencia y en la prevención de la violencia. Las estrategias para el enfrentamiento de las situaciones de violencia dicen respecto a la empatía, disponibilidad personal, atención y escucha de las señales y síntomas presentados por las víctimas. El tiempo do atención y las experiencias personales y de trabajo en equipo son destacadas como siendo fundamentales en la detección precoz de los casos. Los resultados suministran subsidios para la calificación de los procesos de trabajo, pretendiendo la integralidad del cuidado en la atención a las víctimas de violencia.