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Introducción: La comunicación comprende una
interacción, y a menudo es sinónimo de relación, lo
cual, da una connotación de afinidad entre las personas
que participan en la misma. En el caso de los
niños escolares de 8-14 años hospitalizados, la
interacción comunicativa con adultos, juega un
papel fundamental, debido a que es la que le proporciona
el entendimiento la experiencia de la
enfermedad y la adaptación a la estancia hospitalaria. Objetivo: Comprender la dinámica del escenario
hospitalario (servicio de pediatría), así como el
proceso de comunicación del niño hospitalizado - enfermera. El trabajo describirá los aspectos que
abarca esta interacción y qué construye el niño
alrededor de lo que se le comunica.
Metodología: Se trata de una investigación descriptiva-exploratoria, basada en métodos cualitativos
de recolección y análisis de datos. La recogida
de datos de esta investigación se realizó
mediante las técnicas de la observación participante
y de entrevistas en profundidad con preguntas
semiestructuradas.
Conclusión: Dentro de los principios de comunicación
del sistema sanitario, el reto debe consistir
en crear una forma cooperativa de comunicación,
que tenga sentido para ambos (Profesional -binomio
niño familia). Si se dedicaran esfuerzos a obtener
esta información, se podría adecuar la atención
sanitaria a las necesidades reales del niño. Introduction. Communication comprehends an
interaction, and often is a synonym of relationship,
which gives the connotation of affinity between the
people that participate in it. In the case of hospitalized
school children 8-14 years old, the interactive
communication with adults plays a fundamental
role, since it is this one that provides the understanding
of the experience of disease and the adaptation
to the hospital stay. Objective. To understand the dynamics of the hospital
environment (pediatrics service), as well as
the communication process between the hospitalized
child and the nurse. The study describes the
aspects involved in this interaction, and what the
child builds around what it is communicated to
him/her.
Methodology. This is a descriptive–exploratory
research, based on the qualitative methods of data
collection and analysis. The data collection for this
research was done with participating observation
techniques and deep interviews with semi-structured
questions. Conclusions. Amongst the principles
of communication within the health system,
the challenge must be to create a cooperative way
of communication to make sense for both (professional-
child/family). If more efforts to obtain these
data were made, the health care could be adapted
to the real child’s needs. Introdução: A comunicação compreende uma
interação e é sinônimo de relação, a qual parte de
uma conotação de afinidade entre as pessoas que participam da mesma. No caso de crianças escolares
de 8 a 14 anos hospitalizadas, a interação
comunicativa com adultos é de um papel fundamental,
devido ao fato de que possibilita o entendimento
da experiência da enfermidade e a adaptação
à hospitalização.
Objetivo: Compreender a dinâmica do cenário
hospitalar (serviço de pediatria), assim como o
processo de comunicação da criança hospitalizada – enfermeira. O trabalho descreverá os aspectos
que abarcam essa interação e que ajuda a criança
ao redor do que lhe é comunicado.
Metodologia: Trata-se de uma investigação descritiva – exploratória, baseada em métodos qualitativos
de recompilação e análise de dados. A coleta
de dados desta investigação se concretizou
mediante as técnicas de observação participante e
de entrevistas de profundidade com perguntas
semi-estruturadas.
Conclusão: Dentro dos princípios da comunicação
do sistema de saúde, o resultado apontou para a
necessidade de se criar uma forma cooperativa de
comunicação que tenha sentido para ambos
(Profissional – binômio criança e família). Assim,
sendo dedicados esforços para obter esta informação
(comunicação), poder-se-ia adequar melhor
a atenção de saúde às necessidades reais das
crianças. |