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Título: Plan de Negocios de la Empresa Goansa S.A.
Autores: Vásconez Castro, Verónica
Fecha: 2013-07-09
2013-07-09
2012
Publicador: Universidad San Francisco de Quito
Fuente:
Tipo: Tesis
Tema: Administración de empresas
Comercio
CIENCIAS SOCIALES
Descripción: El plan de negocio que se presenta a continuación, abarca la propuesta para ampliar los servicios de traducción de la Empresa GOANSA S.A en el distrito metropolitano de Quito. Los servicios propuestos fueron enfocados para aquellos estudiantes de universidades y colegios de la ciudad de Quito que están interesados en viajar al exterior por motivos de estudios; además para aquellos profesionales que han adquirido sus títulos universitarios en el extranjero y necesitan realizar traducción de documentos en los idiomas Inglés-Español- Inglés. Durante el estudio se analizaron los antecedentes, entornos social y económico para poder desarrollar este tipo de servicio que actualmente ha aumentado debido a algunas políticas para fomentar la educación de calidad que el gobierno ha empleado, entre las cuales se encuentran las fuentes accesibles de financiamiento y becas para estudiantes. Durante el estudio de mercado, el cual fue realizado a través de encuestas, muestreo y datos históricos de la empresa, se ha determinado que existe una demanda insatisfecha, también se pudo conocer más a fondo que es lo qué valoran nuestros clientes actuales y potenciales, y además qué estrategias se emplearán para contrarrestar y superar a la competencia. El plan operativo permitió estructurar debidamente los objetivos en función a la demanda estimada y la capacidad de servicio, además se definió cual sería la calidad y características de nuestro servicio. Por otra parte se estructuró un plan de reclutamiento y selección de traductores en base a las competencias necesarias para realizar un servicio de traducción óptimo. Por último, con la ayuda de herramientas financieras como son: proyección de ventas, flujos de efectivo, VAN y TIR se lo consideró como un proyecto viable.
The proceeding business plan covers the proposal to expand the translation services of the Company GOANSA S. A., in the city of Quito. The services offered were focus on College or High school students in the city of Quito, which are interested to study abroad; also, we aimed our efforts to those professionals who have acquired their university degrees abroad and are now returning to Quito. During the study it was analyzed the background, social and economic environments in order to expand this type of service, since some current policies to promote quality education had being implemented by the Ecuadorian Government. These government’s grants and scholarships are available to all students wishing to acquire an undergraduate or graduate degree. We identify our target market through surveys, sampling and historical data of the company, these helped us to determine that there was an unsatisfied demand, also it gave us an insight to know more about our current and potential customers, and in addition we were able to create strategies to counteract our competitors and potential future entries into this industry. The operational plan allowed us to structured our objectives in function to our estimated demand and our ability to supply our services, we defined our quality and service characteristics. In addition we structured a recruitment and selection plan for our translator job position, which was based on the skills and responsibilities need it to perform our translation service at an optimal level. Finally we used some financial tools such as: sales forecast, cash flows, NPV and IRR that allow us to predict that this project was viable.
Idioma: Español