| Título: |
A comunicação verbal enfermeiro-paciente no perioperatório de cirurgia cardíaca - doi: 10.4025/cienccuidsaude.v10i1.8681 The verbal communication nurse-patient at the perioperation stage of cardiac surgery La comunicación verbal enfermero y paciente en el perioperatorio de cirugía cardíaca |
| Autores: |
Gonçalves, Rejane Maria Dias de abreu; Universidade Federal de Uberlândia Pereira, Maria Elizabeth Roza; UFU Pedrosa, Leila Aparecida Kauchakje; UFTM Silva, Quênia Cristina Gonçalves da Abreu, Renata Maria Dias de; UFTM |
| Fecha: | 2011-10-27 |
| Publicador: | Ciência, Cuidado e Saúde |
| Fuente: |
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| Tipo: |
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| Tema: |
Comunicação; Cuidados de Enfermagem; Assistência Perioperatória; Procedimentos Cirúrgicos Cardíacos. Communication; Nursing Care; Perioperative Care; Cardiac Surgical Procedures. Comunicación; Atención de Enfermería; Atención Perioperativa; Procedimientos Quirúrgicos Cardíacos. |
| Descripción: |
Esta pesquisa, de caráter descritivo-exploratório, objetivou verificar a importância da comunicação verbal do enfermeiro com o paciente no perioperatório de cirurgia cardíaca em um hospital universitário do município de Uberlândia - MG. A população constituiu-se de 13 pacientes que foram submetidos à cirurgia cardíaca entre os meses de março a abril de 2007. Os dados foram coletados por um questionário contendo informações sociodemográficas e clínicas e questões sobre comunicação verbal durante a assistência do enfermeiro no procedimento cirúrgico. Dos 13 entrevistados, evidenciou-se que 69% são do sexo feminino, 54% eram casados, 70% haviam cursado o Ensino Fundamental e 70% eram de cor branca. A faixa etária variou de 28 a 74 anos, com média de idade de 57,6 anos, e 54% deles apresentavam-se emocionalmente abalados ante a expectativa da cirurgia antes das orientações dos enfermeiros na admissão hospitalar. O mesmo resultado foi obtido após as orientações sobre o procedimento cirúrgico. 54% foram orientados pelos enfermeiros e 100% referiram que a comunicação entre o enfermeiro e o paciente é importante no perioperatório de cirurgia cardíaca. Os resultados levam a concluir que a comunicação verbal efetiva favorece a boa relação entre paciente e profissional, o que é fundamental para a qualidade do cuidado e a sistematização da assistência perioperatória de enfermagem. This descriptive exploratory research had the purpose to verify the importance of the verbal communication between nurse and patient in the perioperation period of cardiac surgery in a University Hospital of Uberlandia-MG. The population consisted of 13 patients who were submitted to cardiac surgery, from March to April 2007. Data was collected through an instrument comprising socio-demographic and clinical information, as well as verbal communication during the assistance of the nurse in the surgical procedure. The analysis was carried out by means of frequency distribution. From the 13 interviewed individuals, 69% were female, 54% were married, 70% had basic elementary schooling, and 70% were white. Age varied from 28 to 74 years, average 57.6 years. From them, 54% were emotionally shaken by the expectations of the surgery before the guidelines were shown by the nurses during hospital admission. The same result was obtained after guidelines on the surgical procedure. Fifty-four percent of the patients were instructed by nurses and 100% of the interviewed ones had related that the communication between nurse-patient is important in the perioperation stage of cardiac surgery. Results lead to think that verbal communication effectively promotes good relationship between patients and professional, which is critical on the quality of care through the systematization of perioperative nursing care. Esta investigación de carácter descriptivo-exploratorio tuvo como objetivo verificar la importancia de la comunicación verbal del enfermero con el paciente en perioperatorio de cirugía cardíaca en un Hospital Universitario de la ciudad de Uberlândia-MG. La población se constituyó de 13 pacientes que fueron sometidos a la cirugía cardíaca entre los meses de marzo a abril de 2007. Los datos fueron recolectados mediante un cuestionario contiendo informaciones sociodemográficas, clínicas y de comunicación verbal durante la asistencia del enfermero en el procedimiento quirúrgico. De los 13 entrevistados, se evidenció que 69% son del sexo femenino, 54%, casados, 70% con enseñanza primaria y 70% de color blanco. La franja de edad varió de 28 a 74 años, con una edad media de 57,6 años, de los cuales 54% se presentaban emocionalmente sorprendidos con relación a las expectativas de la cirugía antes de las orientaciones de los enfermeros en la admisión hospitalaria. El mismo resultado fue obtenido después de las orientaciones sobre el procedimiento quirúrgico. 54% fueron orientado por los enfermeros y 100% refirieron que la comunicación entre el enfermero-paciente es importante en el período perioperatorio de cirugía cardíaca. Los resultados llevan a reflejar que la comunicación verbal efectiva promueve la buena relación entre paciente y profesional, fundamental para la calidad del cuidado a través de la sistematización de la asistencia de enfermería perioperatoria. |
| Idioma: | Portugués |