Referência e contra referência: contribuição para a integralidade em saúde - DOI: 10.4025/cienccuidsaude.v7i1.4908 Reference and counter reference: contribution to integrality in health - DOI: 10.4025/cienccuidsaude.v7i1.4908 Referencia y contra referencia: contribución para integralidad en salud
Enfermagem Sistema Único de Saúde; Serviços de saúde; Alta do Paciente N02.278.354.422.489 Single Health System; Health Services; Patient Discharge. Sistema Único de Salud; Servicios de Salud; Alta del Paciente.
Descripción:
Um dos múltiplos sentidos da integralidade pode ser efetivado através de sistemas de referência e contra-referência monitorados por acompanhamento e avaliação. Este estudo teve como objeto a possibilidade de contribuir para avanços em relação ao processo de referência e contra-referência do sistema de saúde brasileiro e como objetivo analisar o modelo técnico-assistencial implantado numa instituição hospitalar denominado “altas especiais”. A metodologia constou da análise de documentos e registros nos prontuários de pacientes disponibilizados pela instituição de saúde onde se realizou a experiência. Os dados foram sistematizados e organizados em tabelas e gráficos e interpretados. O programa de “altas especiais” foi implementado em junho de 2003. No período analisado para este artigo (janeiro a outubro de 2005) o programa envolveu 123 (cento e vinte e três) pacientes e suas famílias. Destes, temos que 110 (89%) apresentavam necessidade de contra-referência e 13 (11%) não apresentavam essa necessidade (pacientes que permaneciam internados por questões sociais). Os resultados mostram como conseqüências benéficas: a humanização, com a manutenção do vínculo entre paciente, família e sistema de saúde; a redução do tempo de internação e de exposição às complicações daí decorrentes; maior disponibilização de leitos e diminuição dos custos. One of the multiple meanings of integrality can be carried out through the reference and counter reference systems, monitored by means of follow-up and evaluation. The object of this study is the possibility of contributing for advancements regarding the reference and counter reference process of the Brazilian health system and the objective of analyzing the technical and assisting model implanted in a hospital institution and named “special patient discharges”. The methodology comprised the analysis of documents and registers of the patients records, made available by the health institution, the site of the research. The data were systematized, organized into tables and graphic charts, and then interpreted. The “special patient discharges” program was implemented in June 2003. The time framework analyzed for this article (January to October 2005) involved 123 (one hundred twenty-three) patients and their families. 110 (89%) out of them presented need of counter reference while 13 (11%) showed no need (patients who remained hospitalized for social reasons). The outcomes show as beneficial consequences: humanization, maintaining the link between the patient, the family and the health system; reduction in patient admittance time and exposure to complications arising from it; higher provision of hospital beds and decrease in costs. Uno de los múltiples sentidos de la integralidad puede ser efectivizado a través de sistemas de referencia y contra referencia, monitorizados por acompañamiento y evaluación. Este estudio tuvo como objeto la posibilidad de contribuir para avances con relación al proceso de referencia y contra referencia del sistema de salud brasileño y como objetivo analizar el modelo técnico asistencial implantado en una institución hospitalaria denominado 'altas especiales'. La metodología constó del análisis de documentos y registros en los prontuarios de pacientes dispuesto por la institución de salud, donde se realizó la experiencia. Los datos fueron sistematizados y organizados en tablas y gráficos e interpretados. El programa de “altas especiales” fue implementado en junio de 2003. En el período analizado para este artículo (enero a octubre de 2005), el programa envolvió 123 (ciento veintitrés) pacientes y sus familias. De estos, tenemos que 110 (89%) presentaban necesidad de contra referencia y 13 (11%) no presentaban esa necesidad (pacientes que permanecían internados por cuestiones sociales). Los resultados muestran como consecuencias benéficas: la humanización, con el mantenimiento del vínculo entre paciente, familia y sistema de salud; la reducción del tiempo de internación y de exposición a las complicaciones de ahí decurrentes, mayor disponibilidad de camas y disminución de los costos.