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1.
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De la incredulidad a la calidad: un camino largo y sinuoso Mesa Wins, Pablo Daniel; División Red Comercial y Canales Alternativos, Banco República, BROU, Uruguay - Carina, Di Candia; Depto. Gestión Organizacional. Laboratorio Tecnológico del Uruguay, LATU, Uruguay - Maderni, Gabriela; Depto. Gestión Organizacional. Laboratorio Tecnológico del Uruguay, LATU, Uruguay - Viera, Patricia; Depto. Gestión Organizacional. Laboratorio Tecnológico del Uruguay, LATU, Uruguay
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2.
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El sistema de gestión de calidad en el BHU, una implantación gradual Reybaud, Sylvia; Gerente de la División Planificación Estratégica, Banco Hipotecario del Uruguay, BHU - Maderni, Gabriela; Depto. Gestión Organizacional. Laboratorio Tecnológico del Uruguay, LATU, Uruguay - Pippolo, Daniel; Depto. Innovación y Desarrollo en Gestión. Laboratorio Tecnológico del Uruguay, LATU, Uruguay
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