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Incidencia de la certificación ISO 9001 en los indicadores de productividad y utilidad financiera de empresas de la zona industrial Mamonal en Cartagena Morelos Gómez, José; Director programa administración industrial, Universidad de Cartagena, Colombia. - Fontalvo, Tomas José; Jefe departamento de organización interna, Universidad de Cartagena, Colombia. - Vergara, Juan Carlos; Profesor asistente, Universidad de Cartagena, Colombia.
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