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Recurso libre 
1.
Modelo de Gestión de Calidad y su incidencia en la Satisfacción del Cliente de la empresa "Megaprofer S. A." de la ciudad de Ambato
Díaz Iglesias, Maritza Isabel
Formato: Thesis
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Fecha: 2012-03-20
Recurso: Universidad Técnica de Ambato

Recurso libre 
2.
La calidad del servicio y su incidencia en el volumen de ventas de la Empresa COPIFULL de la ciudad de Ambato
Velasteguí Coronel, Silvana Raquel
Formato: Thesis
Enlaces:
Fecha: 2013-04-20
Recurso: Universidad Técnica de Ambato