La exposición de un CRM con apoyo de un Contact Center, tiende a reproducir ciertas características de productos comerciales que se encuentran disponibles en el mercado. La aplicación que se detalla en el presente trabajo, trata de exponer algunos puntos…

Recientemente ha sido propuesto un nuevo modelo de bases de datos, las bases de datos métrico-temporales, que utiliza conceptos de espacios métricos para realizar eficientemente consultas por similitud, y de bases de datos temporales para permitir almacenar y recuperar eficientemente…

La Ingeniería de Requerimientos de Sistemas de Software, o Ingeniería de Requerimientos, es un área de estudio que cubre los aspectos de la Ingeniería de Software relacionados con la compresión de problemas y cómo producir una descripción detallada de esos…

Existen diversas metodologías de explotación de información que destacan la importancia de llevar adelante una educción de requisitos ordenada, documentada, consistente y trazable a lo largo de todo el proyecto. Como antecedente a este tipo de documentación podemos citar el…

Un datawarehouse es una colección de datos no volátiles, variables en el tiempo y orientado a un tema específico utilizado para tomar decisiones. La necesidad de registrar valores que permitan evaluar tendencias, variaciones, máximos y mínimos, justifican considerar en el…

Con el rápido avance tecnológico en computación móvil, realizar el seguimiento de los cambios de las posiciones y/o formas de los objetos, se hace cada vez más necesario.
Actualmente, un gran rango de aplicaciones utiliza bases de datos que representan…

Software tools processing partially common set of data should share an understanding of what these data mean. Since ontologies have been used to express formally a shared understanding of information, we argue that they can be used to improve integration…

Durante el proyecto de investigación No 383 surgió la necesidad de un sistema de componentes reusables multi-propósito, junto con un entorno integrado de desarrollo que los utilice. Existiendo muchas tecnologías disponibles se optó por extender el modelo Java-Beans de Sun.

El modelado de los procesos de negocio es de vital importancia en el desarrollo de toda industria, en particular, en la industria del software. Una forma de optimizar la producción es mediante la automatización de los procesos de negocio. Este…

Frecuentemente, las organizaciones no consideran la información del contexto que influye en los procesos de medición y evaluación de calidad de sus productos de software y web, esencial en la interpretación de los resultados. Esto puede afectar la validez de…