El uso de herramientas colaborativas se fue incrementando en el correr de los últimos años. Unas de las herramientas que más crecieron en relación al resto, son las de chat o conversación.
Personas ajenas al desarrollo de software, como sociólogos…

Un datawarehouse es una colección de datos no volátiles, variables en el tiempo y orientado a un tema específico utilizado para tomar decisiones. La necesidad de registrar valores que permitan evaluar tendencias, variaciones, máximos y mínimos, justifican considerar en el…

La gestión de los procesos de negocio o BPM (Business Process Management) es una metodología empresarial que permite representar las actividades de los procesos de negocios y las restricciones que se aplican sobre ellas. Automatizar esta tarea conlleva el beneficio…

Esta línea de investigación propone una alternativa para lograr la automatización de la gestión de los procesos de desarrollo de software especificados con el Software Process Engineering Metamodel(SPEM). La idea es utilizar motores workflow que son utilizados para automatizar procesos…

Una nueva filosofía de Management tiene el objetivo de capturar, diseminar y rehusar el conocimiento disperso que poseen las organizaciones y que junto a sus recursos humanos constituyen su Capital Intelectual, que forma parte de su activo más importante en…

In spite of years of research and development, formal structured estimation of time and effort required to develop a Management Information System (MIS) is still an open problem. Usual estimation techniques applied by now are supported by the not so…

A atualização dinâmica de sistemas é uma atividade crucial em software para missão crítica, que não pode parar a sua execução a qualquer momento. O presente artigo aborda aspectos sobre atualização de componentes em sistemas orientados a objetos, sem a…

Software tools processing partially common set of data should share an understanding of what these data mean. Since ontologies have been used to express formally a shared understanding of information, we argue that they can be used to improve integration…

Durante el proyecto de investigación No 383 surgió la necesidad de un sistema de componentes reusables multi-propósito, junto con un entorno integrado de desarrollo que los utilice. Existiendo muchas tecnologías disponibles se optó por extender el modelo Java-Beans de Sun.

La exposición de un CRM con apoyo de un Contact Center, tiende a reproducir ciertas características de productos comerciales que se encuentran disponibles en el mercado. La aplicación que se detalla en el presente trabajo, trata de exponer algunos puntos…