La exposición de un CRM con apoyo de un Contact Center, tiende a reproducir ciertas características de productos comerciales que se encuentran disponibles en el mercado. La aplicación que se detalla en el presente trabajo, trata de exponer algunos puntos…

Recientemente ha sido propuesto un nuevo modelo de bases de datos, las bases de datos métrico-temporales, que utiliza conceptos de espacios métricos para realizar eficientemente consultas por similitud, y de bases de datos temporales para permitir almacenar y recuperar eficientemente…

Se realizaron simulaciones con el objetivo de estudiar la distribución demográfica y la variabilidad mitocondrial en América. El modelo se basa en una dispersión de tipo estocástico en un medio anisótropo, estando la misma delimitada por los ambientes en los…

El modelado de los procesos de negocio es de vital importancia en el desarrollo de toda industria, en particular, en la industria del software. Una forma de optimizar la producción es mediante la automatización de los procesos de negocio. Este…

Se presenta en este trabajo un modelo preliminar para el entrenamiento de usuarios con déficit auditivo severo. El modelo contempla la edición de “Contextos de acción” por ejemplo situaciones como la visita a un parque temático, zoológico, etc; los que…

Existen diversas metodologías de explotación de información que destacan la importancia de llevar adelante una educción de requisitos ordenada, documentada, consistente y trazable a lo largo de todo el proyecto. Como antecedente a este tipo de documentación podemos citar el…

En este trabajo se aplica y se adapta la metodología de desarrollo de software RUP (Rational Unified Proccess [Booch, Jacobson 1999]) para la construcción de un sistema distribuido de tiempo real semi-sof, time driven (distributed semi-soft real time system).El sistema…

En la actualidad, los Ambientes Virtuales de Aprendizaje (AVAs) almacenan una gran cantidad de datos sobre las actividades de los estudiantes cuando estos toman un curso y usualmente esta información es utilizada para monitorear características del curso. Esta información se…

Este trabajo presenta un enfoque sistem ático, disciplinado y estructurado para identi ficar y medir los posibles problemas de calidad en los datos recolectados en experimentos en Ingenierí a de Software, mediante la aplicaci ón de la disciplina Calidad de…

Si bien es cierto que la educación a distancia (EaD) no es algo nuevo y que data de mediados del Siglo XIX, sí lo es –sobre todo para Argentina- la versión virtual y, por tanto, aún no ha logrado suficientes…