La Clínica San Sebastián de la Ciudad de Ambato, no dispone de un Manual de
Atención al Cliente, siendo éste un instrumento o guía fundamental para la
orientación del personal ante la prestación de un servicio.
La empresa ha gestionado…

El presente trabajo de investigación sobre Gestión de la calidad de servicio y su impacto en la satisfacción del cliente de la empresa Comercial Abad , ubicada en la provincia de Tungurahua, cantón Ambato, cuya actividad está orientada a la…