El problema de investigación fundamenta en el efecto de un Programa Integral de Servicio Cliente a concesionarias automotrices en creación de una Cultura Organizacional hacia Servicio Cliente. Su objetivo general es describir características de concesionarias orientadas hacia una cultura organizacional…
Fecha:
2012-09-26
Recurso:
Universidad Politécnica Salesiana
CIC - Centro de Información y Conocimiento Johannes Gutenberg ®