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Título: |
Modelo de segmentación de clientes en el área bancaria: un estudio desde la depuración de datos atípicos hasta la obtención del score de clientes rentables |
Autores: |
Vargas Fernández, Edgar Fabián |
Fecha: |
2010-11-30 2010-11-30 2010-11-23 |
Publicador: |
Escuela Politécnica Nacional |
Fuente: |
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Tipo: |
Tesis |
Tema: |
ANALISIS MULTIVARIANTE ANALISIS NUMERICO MATEMATICAS FINANCIERAS |
Descripción: |
En la presente tesis se desarrolla un modelo de segmentación de clientes de una institución bancaria, partiendo desde la búsqueda y depuración de datos atípicos multivariantes sobre la base de estudio para después realizar los modelamientos de: conglomerados, supervivencia, tiempo de vida esperado, valor del tiempo de vida esperado. Se utiliza el algoritmo de dos fases para el modelamiento de conglomerados, una estimación alternativa para la función de supervivencia y se define un indicador para el valor tiempo de vida esperado; hasta llegar a un score sobre este último indicador Andrade González, Luis Jaime |
Idioma: |
Español |