Descripción: |
En este documento se presenta a Soluciones en línea, un ambiente que
mejora la interacción entre universitarios, profesores, investigadores
y bibliotecarios con el fin de obtener información veraz como referencias
sobre libros, revistas, URL, archivos o comentarios de algún tema
de interés, esta herramienta también permite crear un ambiente
colaborativo entre la comunidad universitaria y formar una base del conocimiento
para futuras consultas. Este ambiente engloba una serie de tecnologías
para proporcionarle al usuario las herramientas necesarias para una mejor
interacción como son: un Chat, búsqueda, guardar las
conversaciones, almacenar respuestas y archivos, ver preguntas pendientes,
preguntas en proceso, preguntas pendientes y visualizar a los usuarios que
se encuentran conectados.
Soluciones en línea es un ambiente orientado a usuarios en computadoras
tradicionales (PC) y dispositivos móviles como son (PDA), ya que su
arquitectura esta diseñada para soportar los anteriores dispositivos,
identificando así, el tipo de dispositivo por medio del cual los usuarios
se conecten al sistema. Cada vista tiene sus propios diseños y sus
propias normas, contemplando tanto espacio, memoria, ancho de banda y
características especificas de cada dispositivo.
Este ambiente es un servicio digital que ofrece el Centro Interactivo de
Recursos de Información y Aprendizaje (CIRIA) y apoya a los bibliotecarios
a orientar a la comunidad universitaria sobre alguna información que
estén buscando, ya sea dentro o fuera del campus.
Palabras clave: biblioteca, digitales, interacción, refencia
virtual, script, ICT, CIRIA, Lucene, FileUpload, tomcat, Chat, síncrono,
base del conocimiento, prototipos, PDA, móvil, computadoras tradicionales,
arquitectura, dispositivo, usabilidad, guías, cliente, servidor.
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