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Título: Towards improving knowledge management and collaborative action in potable water delivery at the local level: case of Buea, Cameroon
Autores: Folifac, Fidelis
Fecha: 2013
Publicador: McGill University - MCGILL
Fuente:
Tipo: Electronic Thesis or Dissertation
Tema: Social Sciences - Urban and Regional Planning
Descripción: The promotion of stakeholders' dialogue and knowledge management at the local level has been heralded by academic researchers as an approach with the potential to address the global challenge of inadequate potable water delivery. However the current design and execution of water delivery research leaves a gap between researchers' knowledge and water delivery practice on the ground. The water delivery problem in Buea is used as a case study to develop and trial an innovative research model (or framework) known as Participatory Transformative Advocacy Research (PTAR) to concurrently investigate a problem and support research users' mobilization, for interactive multi-stakeholder dialogue and knowledge management. Findings from quantitative and qualitative data collection tools revealed that the capacity of the currently exploited water sources is at the limit due to the high population growth. However the severity of the drinking water delivery problem is largely human induced, characterised by frequent unannounced interruptions and low pressure. The current impact is aggravated and improvements to the situation are hampered by key actors' uncoordinated and fragmented initiatives, lack of opportunities for interactive knowledge exchange and lack of users input to inform and influence management practices and decisions. Key informant semi-structured interviews revealed the presence of relevant personal, professional, and institutional potential. Buea as an administrative and university town also has the political, technical, financial and social potential that are yet to be collectively harnessed to address the problem. Three public events, The Buea Round Table Water Policy Dialogue, The Buea Water-4-Life Schools Competition and The Buea Water Governance Seminar, were used to mobilize research users for interactive dialogue and knowledge exchange. As a consequence of participating in the events, the key decision makers were influenced by the stakeholder experiences and opinions and collectively acted to improve the water delivery by announcing water delivery schedules and negotiating co-exploitation of a new source. These findings suggest that, provided with the opportunity through the framework of PTAR, stakeholders will express their mutual expectations and provide evidence-based information that can trigger self-realization and motivation for individual and collective informed action. The nature and scope of the problem, the type and format of the events, the role assignment or social structure inherent in the events and the type of gate-keeper are key issues that influence the effectiveness of the participatory advocacy events.
Le masculin est employé dans ce résumé pour désigner les personnes dans le seul but d'alléger le texte. Les chercheurs académiques affirment que la promotion du dialogue entre les acteurs concernés et la gestion des connaissances au niveau local pourraient aider à adresser le défi global de la distribution inadéquate d'eau potable. Par contre, la conception et la mise en oeuvre de la recherche courante sur la distribution de l'eau laissent un décalage entre les connaissances des chercheurs et les pratiques de distribution d'eau sur le terrain. Cette thèse s'est servie du problème de distribution d'eau à Buea comme cas test pour développer et tester un model (ou cadre) de recherche novateur intitulé Recherche participative et transformatrice pour la défense des intérêts (Participatory Transformative Advocacy Research - PTAR), dans le but à la fois d'étudier un problème, et de soutenir la mobilisation des utilisateurs de la recherche dans des processus de dialogue entre acteurs et dans la gestion des connaissances.Les données obtenues par voies quantitatives et qualitatives révèlent que la capacité des sources d'eau présentement exploitées approche ses limites suite à une forte croissance démographique. Par contre, une part importante des problèmes de distribution d'eau, caractérisés par des interruptions de service et une basse pression, peut être expliquée par des facteurs humains. Les problèmes actuels sont aggravés et des améliorations sont freinées par le manque de coordination et la fragmentation des diverses initiatives mises en oeuvre par les principaux acteurs, auxquels s'ajoutent une pénurie d'opportunités pour partager les connaissances et l'absence des voix des usagers lors de la prise de décision et de l'élaboration des programmes de gestion. Des entrevues semi-structurées menées avec des informateurs clé révèlent l'existence d'un potentiel personnel, professionnel, et institutionnel pertinent. Buea, en tant que ville universitaire et gouvernementale, a un potentiel politique, technique, financier et social qui reste à être exploité de manière collective pour adresser ce problème. Trois événements publics, la Table de discussion de Buea pour une politique de l'eau, la Compétition scolaire l'Eau pour la vie de Buea, et le Séminaire sur la gouvernance de l'eau de Buea, furent utilisés pour mobiliser les usagers de la recherche à dialoguer entre eux et à mettre leurs connaissances en commun. En raison de leur participation à ces événements, les décideurs clé furent influencés par les expériences et les opinions des acteurs : ils agirent de façon à améliorer la livraison de l'eau en annonçant les horaires de livraison et en négociant la co-exploitation d'une nouvelle source. Ces conclusions suggèrent que lorsqu'on leur fournit la possibilité, dans le cadre du PTAR, les acteurs exprimeront leurs attentes et fourniront des informations basés sur la réalité qui peuvent provoquer la réalisation de soi et la motivation nécessaire pour mener des actions individuelles et/ou informées par les besoins de la collectivité. La nature et la portée du problème, le type et le format des événements, l'attribution des rôles ou la structure sociale inhérente aux événements, ainsi que le mode par lequel l'accès y est contrôlé, sont des enjeux clés qui influencent l'efficacité d'événements participatifs de défense d'intérêts.
Idioma: en