1. Inicio
  2. Atrás
Título: Three essays on knowledge teams
Autores: Lee, Kyung Young
Fecha: 2013
Publicador: McGill University - MCGILL
Fuente:
Tipo: Electronic Thesis or Dissertation
Tema: Business Administration - Management
Descripción: In contemporary organizations, it is common to encounter teams that are formed to create novel outcomes and that are supported by Information Communication Technologies (ICT). These knowledge teams are also formed by members with diverse expertise, in order to create new knowledge by working on complex, non-routine, open-ended, and interdependent tasks. As knowledge teams are often formed to create something novel there is an expectation that the outcomes reflects creativity. Also, individual team members can learn something new by participating in knowledge team activities. By focusing on these two outcomes (team creativity and individual learning), this dissertation identifies the key properties of knowledge teams, reviews the literature on the antecedents of knowledge team creativity and individual members' learning, and investigates the role of passion and knowledge management processes (behaviors) on team creativity and individual learning. The dissertation consists of three essays. The first essay (Chapter 2) reviews the literature on knowledge teams, identifies the key properties of knowledge teams, and integrates the empirical findings on the antecedents of team creativity and individual learning in knowledge team environments in order to provide several future research topics. The second essay (Chapter 3) investigates the impact of shared team passion and team expertise on team creativity, and the mediation effect of team knowledge processes. Results from an empirical test with survey data suggest that 1) shared team passion is positively associated with internal knowledge sharing and external knowledge sourcing, 2) team expertise is positively associated with internal knowledge sharing, 3) external knowledge sourcing and internal knowledge sharing positively influence team creativity, 4) shared norms of Information Communication Technologies (ICT) use positively moderates the relationship between shared team passion and external knowledge sourcing, and 5) the extent to which team tasks are explorative (exploration of team tasks) positively moderates the impact of external knowledge sourcing on team creativity. The third essay (Chapter 4) develops the role of individual-level passion concerning team activities on individual learning outcomes within knowledge team environments through individuals' knowledge sourcing and sharing and helping behaviors. It is found that 1) individual passion about team activities is positively associated with external knowledge sourcing, internal knowledge sharing, and OCB (organizational citizenship behavior)-helping behaviors, 2) internal knowledge sharing and OCB-helping behaviors positively influence individuals' learning outcomes, and 3) perceived psychological safety positively moderates the relationship between individual passion and internal knowledge sharing (or OCB-helping) behaviors within knowledge teams. My dissertation contributes to several sub-fields of management research, such as passion for work, knowledge management, the role of IT on team processes, team creativity, learning, and OCB. A detailed discussion on the contribution of this dissertation and future research directions are presented at the end of each essay, as well as in the synthesis section (Chapter 5).
Dans les organisations contemporaines, on rencontre fréquemment des équipes qui ont été formées pour créer de nouveaux résultats et qui sont supportées par les technologies de communication de l'information (TCI). Ces équipes-connaissances sont formées par des membres possédant une expertise diversifiée, afin de créer des nouvelles connaissances en travaillant sur des tâches complexes, non routinières, ouvertes et interdépendantes. Comme les équipes-connaissances sont souvent formées pour créer quelque chose de nouveau, on s'attend à ce que les résultats reflètent la créativité. En outre, les membres individuels de l'équipe peuvent apprendre quelque chose de nouveau en participant aux activités de l'équipe-connaissances. En se concentrant sur ces deux résultats (créativité de l'équipe et apprentissage individuel), cette thèse identifie les propriétés clés des équipes-connaissances, résume la littérature concernant les antécédents de la créativité de l'équipe-connaissances et de l'apprentissage des membres individuels, et étudie le rôle de la passion et des processus de gestion des connaissances (comportements) sur la créativité de l'équipe et l'apprentissage individuel.La thèse se compose de trois essais. Le premier essai (chapitre 2) résume la littérature sur les équipes-connaissances, identifie les propriétés clés des équipes-connaissances, et intègre les résultats empiriques sur les antécédents de la créativité de l'équipe et l'apprentissage individuel dans les environnements d'équipes-connaissances, afin de fournir plusieurs sujets de recherche futurs. Le deuxième essai (chapitre 3) examine l'impact de la passion partagée de l'équipe et l'expertise de l'équipe sur la créativité d'équipe, ainsi que l'effet de médiation des processus de connaissance de l'équipe. Les résultats d'une étude empirique avec les données de sondage suggèrent que: 1) la passion partagée de l'équipe démontre un lien positif avec le partage interne des connaissances et l'approvisionnement externe des connaissances, 2) l'expertise de l'équipe démontre un lien positif avec le partage interne des connaissances, 3) l'approvisionnement externe des connaissances et le partage interne des connaissances influencent de manière positive la créativité d'équipe, 4) les normes communes d'utilisation des technologies de communication de l'information (TCI) modèrent de façon positive la relation entre la passion partagée de l'équipe et l'approvisionnement externe des connaissances, et 5) la mesure dans laquelle les tâches de l'équipe sont exploratoires (exploration des tâches de l'équipe) modère positivement l'impact de l'approvisionnement externe des connaissances sur la créativité de l'équipe. Le troisième essai (chapitre 4) développe le rôle de la passion individuelle concernant les activités de l'équipe sur les résultats de l'apprentissage individuel au sein de l'environnement de l'équipe-connaissances à travers l'approvisionnement des connaissances et les comportements de partage et d'aide par les individus. On trouve que 1) la passion individuelle concernant les activités de l'équipe est positivement associée à l'approvisionnement externe des connaissances, le partage interne des connaissances, et les comportement d'aide du genre citoyenneté organisationnel, 2) le partage interne des connaissances et les comportements de citoyenneté organisationnel influencent positivement les résultats d'apprentissage des individus, et 3) la sécurité psychologique perçue modère positivement la relation entre la passion individuelle et le partage interne des connaissances au sein des équipes-connaissances.Ma thèse contribue à plusieurs sous-domaines de la recherche en gestion, telles que la passion pour le travail, la gestion des connaissances, le rôle de l'informatique sur les processus d'équipe, la créativité de l'équipe, l'apprentissage, et les comportements de citoyenneté organisationnel.
Idioma: en