| Título: | Turismo, desarrollo y empresas: el caso del Partido de Villa Gesell, Argentina |
| Autores: |
Castellucci, Daniela I. Varisco, Cristina |
| Fecha: | 2012-09 |
| Publicador: | Facultad de Ciencias Económicas y Sociales - UNMdP |
| Fuente: |
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| Tipo: |
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| Tema: |
Turismo Desarrollo Local Microempresas Pequeñas y Medianas Empresas Servicios Turísticos Villa Gesell |
| Descripción: |
La ponencia presenta un avance de la investigación que analiza la relación entre Turismo y Desarrollo Local en el Partido de Villa Gesell. Se aborda la importancia de los servicios turísticos desde la perspectiva de los problemas que afronta la micro, pequeña y mediana empresa turística y su manera de asimilar la necesidad de mejorar la calidad de los servicios. En el marco teórico se analizan antecedentes de estudios de mipymes y los sistemas de gestión de calidad. La metodología utilizada para la recolección de datos se basa en una encuesta por Internet, que se está realizando a los empresarios de diferentes rubros en el partido. Como conclusión preliminar se observa la importancia que tiene la cuestión de la estacionalidad como preocupación principal de los empresarios, y la concepción de calidad vinculada a las características de los productos y servicios, más que a la satisfacción del cliente. Fil: Castellucci, Daniela I. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina. Fil: Varisco, Cristina. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Argentina. |
| Idioma: | spa |