| Título: | Evaluación de satisfacción del cliente. Sistema de Evaluación y compensación por resultados, metas negociadas para el año 2001; Proyecto base de la evaluación |
| Autores: | Oficina de la Presidencia de la República Mexicana |
| Fecha: |
2009-01-20 2009-01-20 2001-11-26 |
| Publicador: | Centro de Investigación y Docencia Económicas - México |
| Fuente: |
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| Tipo: | Documentos introductorios, base de datos, cuestionarios, sintaxis y reporte de resultados |
| Tema: |
Modernización y reformas Evaluación del Presidente Fox y de su gestión Encuesta nacional de evaluación de las dependencias públicas |
| Descripción: | La Oficina de la Presidencia para la Innovación Gubernamental (OPIG) solicitó a la Dirección General de Opinión Pública (DGOP) de la Coordinación General de Comunicación Social, se hiciera cargo de la evaluación de los indicadores referentes a la satisfacción del cliente del Sistema de Evaluación y Compensación por Resultados; metas negociadas para cada año de este sexenio. Como respuesta a esta solicitud la DGOP inició sus trabajos con una revisión y organización de los acuerdos firmados por cada una de las dependencias a fin de proponer los mecanismos más idóneos para obtener los resultados deseados. Se agruparon los indicadores de tal forma que se agilizara el proceso de recolección de información a la vez que se evitara elevar los costos. En total se encontraron seis de estos estudios desde el año 2001 hasta el año 2006, en el correspondiente a la evaluación del año 2000, el primero de todos ellos se encuentra un documento con los detalles y propósitos de estos cuestionarios, así como detalles de los indicadores medidos y la muestra |
| Idioma: | Español |
1 Movimiento del Frente Zapatista 14,prueba por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana | 6 Asesinato de Luis Donaldo Colosio 9 por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana |
2 Ernesto Zedillo Ponce de León candidato para presidente por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana | 7 Asesinato de Luis Donaldo Colosio 5 por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana |
3 Asesinato de Luis Donaldo Colosio 4 por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana | 8 Movimiento del Frente Zapatista 7 por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana |
4 Ernesto Zedillo Ponce de León candidato para presidente por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana | 9 Campaña de Solidaridad por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana |
5 Campaña de medios hechos en el campo que generan progreso (PROCEDE) por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana | 10 Movimiento del Frente Zapatista 12 por Oficina de la Presidencia de la República Mexicana |