| Título: | Análisis, diseño e implementación de un Sistema de Información Modular para gestionar el cobro de impuestos de Agua Potable y Alcantarillado y otras remuneraciones en la Ilustre Municipalidad del cantón Déleg |
| Autores: |
Cuzco Quizhpi, Jhony A. Lozano Guambaña, Luis G. |
| Fecha: |
2012-07-30 2012-07-30 2012 |
| Publicador: | Universidad Politécnica Salesiana |
| Fuente: |
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| Tipo: | Thesis |
| Tema: |
Sistema de Información Modular Impuestos Base de Datos Software para Computadores Lenguajes de Programación - Computadores Electrónicos |
| Descripción: | Los Sistemas de Información son de gran utilidad para las organizaciones, ya que se obtiene significativas mejoras, automatiza procesos, proveen de una plataforma de información y su implantación adquiere ventajas competitivas, mejorando la forma de operar o realizar las actividades de la misma. El proceso de cobro de impuestos en la I. Municipalidad del cantón Déleg utiliza un Sistema de Información incompleto y válido solo para el Departamento de Agua Potable y Alcantarillado. El cobro de las otras remuneraciones se realiza utilizando hojas de cálculo y en algunos casos de forma manual. Esto ha ocasionado que los procesos que se relacionan se manejen de forma separada, conllevando a problemas con la información generada como: información redundante, aislamiento de la información, uso ineficiente de la misma, pérdidas económicas, etc. El proyecto de tesis planteado tiene como objetivo fundamental proveer un sistema información modular que gestione la información de forma centralizada, buscando la automatización, optimización y eficiencia en el proceso de cobro de impuestos y que esté diseñado acorde a los requerimientos específicos del personal involucrado en el proceso. Esta solución propone una implementación económica, puesto que la Municipalidad no debe adquirir nuevo hardware ni licencias de software adicional. Así que se utilizará el hardware disponible en la empresa y a su vez se instalará el software que se requiere para la implementación como el sistema operativo, gestor de base de datos y herramientas de desarrollo que son de libre distribución. La elección del lenguaje de programación JAVA y herramientas de desarrollo se la realizó en base a la experiencia personal y el tipo de licencia. La obtención de los requerimientos y comprensión del proceso de cobro se la realizó mediante entrevistas informales a los jefes departamentales y el análisis de las ordenanzas municipales, las mismas que brindaron las pautas para la estructuración y diseño del sistema. En cuanto a la metodología de desarrollo se utilizó el modelo en cascada ya que nos permitía concluir una etapa y presentarla al personal encargado de cada módulo para su aprobación. Asegurando así que cada etapa en el desarrollo del sistema se la realice completa y correctamente antes de avanzar a una siguiente. La utilización del estándar UML para el modelado nos permitió mediante un lenguaje grafico construir y documentar el sistema para la posterior codificación del programa, el mismo que se realizó en base al documento oficial de convención de código expuesto por la Sun Microsystems. Los estándares aplicados mejoraron la comprensión y la organización en la etapa de análisis, diseño e implementación. En lo que respecta a la seguridad se definieron varias políticas que regulan lo que se lo permite o no al personal en relación a la operación general del sistema. Por otra parte cada persona que interactué con el sistema de manera directa tendrá asignado un nombre de usuario y contraseña con los cuales podrá acceder al mismo y ejecutar las transacciones permitidas por su rol asignado. Además se desarrolló un plan de contingencia para los problemas más comunes que puedan ocurrir en la Municipalidad, describiendo las actividades a realizar según sea el caso. Como una manera de capacitación al personal que utiliza el sistema se realizó el manual de usuario en que se explica de manera detallada la forma de realizar los procesos de cobros para los diferentes departamentos. Con lo expuesto se desarrolló un sistema de información a la medida de acuerdo a los requerimientos planteados. |
| Idioma: | Español |