| Título: | Queixas dos consumidores e práticas do PROCON quanto à publicidade: por outra psicologia do consumo |
| Autores: |
Costa, Angelo Brandelli; Universidade Federal do Rio Grande do Sul Hennigen, Inês; Universidade Federal do Rio Grande do Sul |
| Fecha: | 2013-04-10 |
| Publicador: | Interamerican journal of Psychology |
| Fuente: |
 |
| Tipo: | Peer-reviewed Article |
| Tema: | Social Policy; Advertising; Subjectivity; Consumer Protection |
| Descripción: | A partir de uma pesquisa exploratória realizada nos Programas de Defesa do Consumidor (PROCON) situados na cidade de Porto Alegre/BR, esse artigo aborda as queixas dos consumidores relativas à publicidade que chegam a tais órgãos e os discursos e práticas dos seus operadores a respeito dessa temática. Foram realizadas entrevistas com coordenadores, colaboradores e parceiros dos órgãos, e coletados materiais impressos disponíveis para a população. Os dados foram analisados utilizando-se análise do discurso crítica. Os resultados apontaram que as demandas dos consumidores em relação à publicidade restringem-se a questões relativas à compra/venda e a impasses relativos à precificação. Discute-se tais achados a luz da centralidade que a noção de enganosidade tem na política de defesa do consumidor, destacando-se a importância de se operar com a noção de abusividade uma vez que essa remete às implicações éticas da publicidade. Conclui-se que o desenho da política está pautando o modo como os consumidores constituem suas queixas, inclusive em outras instâncias, como na internet. Sugerem-se mudanças na abordagem da questão e defende-se a ideia de outra psicologia do consumo. |
| Idioma: | Portugués |
1 La participación política en una ONG/ SIDA y las posibilidades de emancipación en un contexto de exclusión social, por Castro e Silva, Carlos Roberto; Universidade Federal de Sao Paulo-Baixada Santista,Cavichioli, Silvana | 6 Reliability of the Brazilian WAIS-III in Depression por Bastos, Andre Goettems; Federal University of Rio Grande do Sul - Brazil
Contemporary Institute of Psychoanalysis,Gomes, Bruna Monego; Federal University of Rio Grande do Sul - Brazil,Bandeira, Denise Ruschel; Federal University of Rio Grande do Sul - Brazil,Trentini, Clarissa Marceli; Federal University of Rio Grande do Sul - Brazil |
2 HIV-Related Felt Stigma among Puerto Ricans Living with HIV/AIDS: A Focus Group Study por Jimenez, Julio; Ponce School of Medicine and Health Sciences, Ponce, Puerto Rico,Morales, Marangelie; Interamerican University of Puerto Rico,Sala, Ana,Puig, Marieva; University of Puerto Rico, Rio Piedras Campus,Deliz, Laura,Castro, Eida; Ponce School of Medicine & Health Sciences,Santiago, Lydia; University of Puerto Rico, Rio Piedras Campus,Zorrilla, Carmen; University of Puerto Rico, Mayaguez Campus | 7 Gratitud and editorial comment por Torres-Rivera, Edil; University of Florida |
3 Ação e estrutura social em Grounded Theory: Reflexões sobre uma psicologia social sociológica por Araujo, Bruno Felix von Borell de; FUCAPE Business School,Estramiana, José Luis Álvaro; Universidad Complutense de Madrid | 8 Psicología en Argentina: impronta europea y carácter nacional por Falcone, Rosa; Universidad Nacional de Colombia |
4 O cuidado com a infância e sua importância para a constituição da Psicologia no Brasil por Degani-Carneiro, Filipe; Universidade do Estado do Rio de Janeiro,Jacó-Vilela, Ana Maria; Universidade do Estado do Rio de Janeiro | 9 La influencia europea en los inicios de la historia de la psicología en Chile por Salas, Gonzalo; Universidad Central de Chile |
5 La Cultura, el poder y los patrones de interacción vinculados a la infidelidad por García-Méndez, Mirna; UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO,Rivera-Aragón, Sofia; UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MÉXICO,Díaz-Loving, Rolando; UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MÉXICO | 10 Resenha: "Dicionário Histórico de Instituições de Psicologia no Brasil" por Angelini, Arrigo; Universidade de São Paulo |