| Título: |
ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS EN EL SUBSISTEMA TECNICO EN EMPRESAS DE TELEFONÍA FIJA EN VENEZUELA. PERIODO 2000-2004 ESTRATEGIAS IMPLEMENTADAS EN EL SUBSISTEMA TECNICO EN EMPRESAS DE TELEFONÍA FIJA EN VENEZUELA. PERIODO 2000-2004 (publicado em espanhol) IMPLEMENTED STRATEGIES IN THE TECHNICAL SUBSYSTEM IN COMPANIES OF LAND TELEPHONY IN VENEZUELA. PERIOD 2000-2004 (Article published in Spanish) |
| Autores: |
Artigas, Wileidys; Coinvestigadora Auxiliar. Centro de Estudios de la Empresa. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. La Universidad del Zulia. Docente de la Universidad Rafael Belloso Chacin (URBE) y la Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada (UNEFA). Licenciada en Administración y Magíster en Gerencia de Empresas, mención Gerencia de Operaciones. Estudiante del Doctorado en Ciencias Sociales, mención Gerencia Useche, María Cristina; Investigadora-Docente. Centro de Estudios de la Empresa. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. La Universidad del Zulia. Economista y Magíster en Gerencia de Empresas, Mención Mercadeo. Estudiante del Doctorado de Ciencias Económicas. Queipo, Beatriz; Centro de Estudios de la Empresa. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. La Universidad del Zulia. Licenciada en Administración y Estudiante de la maestria en proyectos de Investigación y Desarrollo. |
| Fecha: | 2008-03-31 |
| Publicador: | Estudios gerenciales |
| Fuente: |
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| Tipo: |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Tema: |
ENFOQUE SISTÉMICO Strategies technical subsystem systemic focus interrelation |
| Descripción: |
El sector de telecomunicaciones en Venezuela se ha caracterizado por desenvolverse muy rápidamente; en él se realizan cambios constantes en función de lograr un mejor posicionamiento en el mercado, para lo cual, el aspecto tecnológico juega un papel muy importante dado que permite reducir costos y ofrecer más y mejores bienes y servicios por la naturaleza de dicho sector. De allí que el objetivo central del trabajo consistió en describir las estrategias implementadas en la organización del trabajo en el subsistema técnico de las empresas operadoras de telefonía fija en el estado Zulia en el período 2000-2004. La investigación llevada a cabo tuvo como basamento teórico la teoría de sistemas aplicada a la administración, siendo de tipo descriptiva y el diseño deductivo, no experimental, transeccional, estudiándose a la población en su totalidad. Los datos fueron recolectados por observación directa y entrevistas semiestructuradas. Se concluyó que las empresas aplicaron estrategias en el subsistema técnico con orientación sistémica, lo cual imprime una dinámica a la organización del trabajo en función del logro de interacciones efectivas dentro del mismo, diferenciándolo del resto de los subsistemas. La tecnología es usada como herramienta, en función de los productos y/o servicios que ofrecen al mercado y como instrumento de solución a la mayoría de sus problemas; sin embargo, no es considerado como elemento de interacción con los otros subsistemas, que es lo que determinaría el carácter sistémico en las empresas. (resumo em espanhol)El sector de telecomunicaciones en Venezuela se ha caracterizado por desenvolverse muy rápidamente en el cual se realizan cambios constantes en función de lograr un mejor posicionamiento en el mercado, para lo cual, el aspecto tecnológico juega un papel muy importante, dado que permite reducir costos y ofrecer mas y mejores bienes y servicios, por la naturaleza de dicho sector. De allí que, el objetivo central del trabajo consistió en describir las estrategias implementadas en la organización del trabajo en el subsistema técnico de las empresas operadoras de telefonía fija en el estado Zulia en el período 2000-2004. La investigación llevada a cabo tuvo como basamento teórico la teoría de sistemas aplicada a la administración, siendo de tipo descriptiva y el diseño deductivo, no experimental, transeccional, estudiándose a la población en su totalidad. Los datos fueron recolectados por observación directa y entrevistas semiestructuradas. Se concluyó que las empresas aplicaron estrategias en el subsistema técnico con orientación sistémica, lo cual imprime una dinámica a la organización del trabajo en función del logro de interacciones efectivas dentro del mismo, diferenciándolo del resto de los subsistemas. La tecnología es usada como herramienta, en función de los productos y/o servicios que ofrecen al mercado y como instrumento de solución a la mayoría de sus problemas; sin embargo, no es considerado como elemento de interacción con los otros subsistemas, que es lo que determinaría el carácter sistémico en las empresas. The sector of telecommunications in Venezuela has been characterized for an increasing growing, changes in function of achieving a better positioning in the market are constantly carried out, in which technological aspects play an important role since it allows costs reductions and better products and services given the nature of this sector. In this sense, the main objective of this document is to describe the strategies implemented in the organization of the work for the technical subsystem of the land telephony operators companies in the state of Zulia for the period 2000-2004. The investigation has as theoretical basement, a descriptive and non experimental application of the theory of systems for administration, designed to be transeccional and to fully study the population. The data were gathered by direct observation and semistructural interviews. The conclusion is that the companies applied strategies in the technical subsystem with systemic orientation, generating a dynamic to the organization of the work in function of achieving effective interactions inside it, differentiating it of the rest of the subsystems. The technology is used as a tool applied to the products and/or services offered to the market and is also used as a solution to most of its problems; however, the systematic character of the companies is absent since it is not considered as an interaction element with other subsystems. |
| Idioma: | Español |
1 UNA PRIORIDAD PARA EMPRESARIOS COLOMBIANOS: LA CONSTRUCCIÓN DE UN CONCEPTO DE ÉTICA (Article published in Spanish),UNA PRIORIDAD PARA EMPRESARIOS COLOMBIANOS: LA CONSTRUCCIÓN DE UN CONCEPTO DE ÉTICA,UNA PRIORIDAD PARA EMPRESARIOS COLOMBIANOS: LA CONSTRUCCIÓN DE UN CONCEPTO DE ÉTICA (publicado em espanhol) por Bell Lemus, Gustavo; Vicepresidente de la Republica.
Derecho y Ciencias Políticas, Universidad Javeriana.
Especialización en Derecho Público, Universidad de los Andes.
Candidato a PhD. en Historia Moderna, Universidad de Oxford, UK. | 6 CASE STUDY. AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS S.A. (Article published in Spanish),CASO DE ESTUDIO. AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS S.A.,CASO DE ESTUDIO. AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS S.A. (publicado em espanhol) por Díaz Osorio, Luis Carlos; Estudiante del Programa de Postgrado de Especialización en Mercados Avanzados, Universidad Icesi,López García, Claudia Judith; Estudiante del Programa de Postgrado de Especialización en Mercados Avanzados, Universidad Icesi,López García, Christian Alberto; Estudiante del Programa de Postgrado de Especialización en Mercados Avanzados, Universidad Icesi |
2 LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA Y EL SISTEMA MONETARIO INTERNACIONAL (Article published in Spanish),LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA Y EL SISTEMA MONETARIO INTERNACIONAL,LA GLOBALIZACIÓN DE LA ECONOMÍA Y EL SISTEMA MONETARIO INTERNACIONAL (publicado em espanhol) por García Escobar, Alvaro; Economcista de la Universidad Nacional de Colombia. Master en Economia, Georgetown University, Washington. D.C.
Profesor de Economia, Universidad del Valle, Universidad Santiago de Cali e Icesi. | 7 |
3 LA RUTA DE LA SOSTENIBILIDAD (Article published in Spanish),LA RUTA DE LA SOSTENIBILIDAD,LA RUTA DE LA SOSTENIBILIDAD (publicado em espanhol) por López Astudillo, Andrés; Administrador de empresas, Universidad Icesi.
Postgrado Gerencia de Producción, Universidad Icesi.
Postgrado Gerencia de Mercadeo, Universidad Icesi. | 8 ALGUNAS REFLEXIONES PARA COMERCIALIZAR PERECEDEROS (EL CASO DE LAS FRUTAS) (Article published in Spanish),ALGUNAS REFLEXIONES PARA COMERCIALIZAR PERECEDEROS (EL CASO DE LAS FRUTAS),ALGUNAS REFLEXIONES PARA COMERCIALIZAR PERECEDEROS (EL CASO DE LAS FRUTAS) (publicado em espanhol) por Areiza Vélez, Carlos Alberto; Magíster en Administración de la Universidad ICESI Especialista en Gerencia de Mercadeo
Estratégico de la Universidad ICESI. Administrador de Empresas de la Universidad Eafit.
Maestro de la Normal Piloto de Medellín. Profesor TC del Departamento de Mercadeo de la
Universidad ICESI. |
4 NECESIDADES DE INFORMACIÓN EXTERNA EN LAS EMPRESAS DE LA CIUDAD DE CALI (Article published in Spanish),NECESIDADES DE INFORMACIÓN EXTERNA EN LAS EMPRESAS DE LA CIUDAD DE CALI,NECESIDADES DE INFORMACIÓN EXTERNA EN LAS EMPRESAS DE LA CIUDAD DE CALI (publicado em espanhol) por Devia Manjarrés, Napoleón; Doctorado en Ingeniería Química, Lehich University, Bathlehem, PA.,Lora Garcés, Marta Cecilia; Magister en Administración de Empresas, Eafit-Icesi. | 9 ACCIONES DE CLASE, EN EL ORDENAMIENTO JURÍDICO COLOMBIANO (Article published in Spanish),ACCIONES DE CLASE, EN EL ORDENAMIENTO JURÍDICO COLOMBIANO,ACCIONES DE CLASE, EN EL ORDENAMIENTO JURÍDICO COLOMBIANO (publicado em espanhol) por Aristizábal Villa, Javier; Derecho y Ciencias Políticas, Universidad de Antioquia, Especialista en Derecho
Constitucional, Universidad Externado de Colombia. Magistrado Auxiliar del Consejo de Estado. Profesor de Derecho Público, Universidades del Valle y de San Buenaventura, Cali. Profesor de Introducción a la Estructura Jurídica Colombiana
de la Universidad Icesi. Investigador sociojurídico del CIAC (Centro de Investigación de la Arquidiócesis de Cali). |
5 EL MODELO ECONÓMICO CHILENO (Article published in Spanish),EL MODELO ECONÓMICO CHILENO,EL MODELO ECONÓMICO CHILENO (publicado em espanhol) por Palma Fourcade, Aníbal; Abogado. Universidad de Chile. Profesor Universitario. Coonsultor Externo. Investigador. Docente. | 10 ¿DÓNDE ESTÁN LAS ÉLITES? "EL PROBLEMA DE COLOMBIA" (Article published in Spanish),¿DÓNDE ESTÁN LAS ÉLITES? "EL PROBLEMA DE COLOMBIA",¿DÓNDE ESTÁN LAS ÉLITES? "EL PROBLEMA DE COLOMBIA" (publicado em espanhol) por Valenzuela Delgado, Luis Carlos; Ministro de Minas y Energía de la República de Colombia. Máster en Administración Pública, Enfasis en Finanzas y Organización Industrial, Harvard University. Máster en
Planificación Urbana, Enfasis en Evaluación de Proyectos y Política impositiva, London School of Economics. Máster en Economía, Enfasis en Comercio Internacional,
Universidad de los Andes. Grado en Economía |