| Título: |
READING ROOM: from the dream up to reality SALA DE LEITURA : do sonho a realidade |
| Autores: |
Hardman, Maria José Dantas Albuquerque, Maria Elizabeth Baltar Carneiro de |
| Fecha: | 2005-01-01 |
| Publicador: | Universidade Federal da Paraíba |
| Fuente: |
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| Tipo: |
info:eu-repo/semantics/article Artigo Avaliado por Pares info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Tema: | No aplica |
| Descripción: |
Studies the creation of a reading room in a washing – car named LAVÇAR, with the objective to
provide the customers a leisure space, while they await the attendance. The investigation had as methodological approach a quantitative analysis, using as an instrument of data collection a questionnaire applied to those customers that weekly use the LAV’CAR services. The results demonstrate the acceptance and the customers’ satisfaction with relation to the reading room implantation. Estudo para a criação de uma sala de leitura no lava-jato LAV’CAR, com o objetivo de proporcionar aos clientes um espaço de lazer, enquanto aguarda o atendimento. A investigação teve como abordagem metodológica à análise quantitativa, utilizando o questionário, como instrumento de coleta de dados e aplicados aos clientes que utilizam os serviços do LAV’CAR semanalmente. Os resultados demonstram a aceitação e satisfação dos clientes quanto à implantação da sala de leitura. |
| Idioma: | Portugués |