| Título: |
Estudo do usuário de informação: o contexto e as características do trabalho dos gestores acadêmicos Information user study: the context and features of the work of academic managers Estudio de informacion al usuario: el contexto y las características del trabajo académico de gerentes |
| Autores: |
Presser, Nadi Helena Silva, Marcela Lino da |
| Fecha: | 2012-09-02 |
| Publicador: | UFPB |
| Fuente: |
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| Tipo: |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Tema: |
Ciência da Informação Estudo do Usuário; Contexto do Trabalho; Gestor acadêmico; Gestão de Informações Acadêmicas |
| Descripción: |
Apresenta um estudo teórico metodológico de investigação dos diferentes contextos de trabalho que formam o comportamento informacional dos gestores acadêmicos, na perspectiva de considerar a atividade informacional intrinsecamente relacionada às circunstâncias sociais do usuário, com destaque ao contexto da regulação da educação superior. O objeto empírico desta pesquisa estendeu sua ação no ambiente informacional dos gestores acadêmicos de um departamento universitário federal, descrito em três contextos de trabalho, do qual eles participam buscando, produzindo e usando informações. Embora o trabalho de um gestor se manifeste de forma diferenciada em cada situação e contexto, é caracterizado por interrupções e pela complexidade, variedade e descontinuidade das tarefas. Quanto ao papel basilar exercido pelas agências reguladoras, a pesquisa. constatou que os gestores assumem a responsabilidade pelos resultados, mas, paradoxalmente, exercem pouco controle sobre o processo. Presents a theoretical and methodological research of the different work contexts that describe the information behavior of academic managers, considering the informational activity intrinsically linked to social circumstances of the user, especially the context of the regulation of higher education. The empirical object of this research has extended its share in the information environment of academic managers of a federal university department, described in three work contexts, in which it participates in seeking, producing and using information. Although the work of a manager it manifest differently in each situation and context, it is characterized by interruptions and the complexity, variety and discontinuity of tasks. As for the fundamental role played by regulatory agencies, the research found that managers take responsibility for results, but, paradoxically, have little control over the process. Presenta un estudio de los diferentes contextos de trabajo metodológico de investigación que conforman el comportamiento de la información de los gestores académicos, con miras a considerar la actividad informativa intrínsecamente relacionado con las circunstancias sociales de los usuarios, especialmente en el contexto de la regulación de la educación superior. El objeto empírico de esta investigación se ha extendido su acción en el entorno de la información de los responsables académicos de un departamento de la universidad federal, que se describe en tres contextos de trabajo, en los que participan de búsqueda, uso y producción de información. Aunque el trabajo de un gerente se manifiesta de manera diferente en cada situación y contexto, se caracteriza por las interrupciones y la complejidad, variedad y discontinuidad de las tareas. En cuanto al papel desempeñado por las agencias de regulación básica, la investigación. |
| Idioma: | Portugués |
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