Descripción: |
En la presente investigación se identificaron las necesidades de
actividades de
animación de los huéspedes que pernoctan en la ciudad de Puebla
y proponer un programa
de animación que satisfaga dichas necesidades como parte de un servicio
complementario
que ayude a difundir la cultura y tradiciones de la ciudad; así como
a explotar la variedad
de atractivos del centro histórico.
Para llevar a cabo esta investigación, se aplicaron encuestas de forma
dirigida en
cinco hoteles del centro histórico de Puebla, los cuales fueron
seleccionados considerando
su ubicación, disponibilidad, tarifa y promociones.
Para el análisis de los resultados obtenidos, se recurrió al
uso de la estadística
descriptiva, realizando un análisis de frecuencias por medio del uso
de gráficas circulares,
polígonos de frecuencia e histogramas: De igual forma, se utilizó
la correlación lineal para
determinar la fuerza de relación entre las variables de conocimiento
o desconocimiento de
los atractivos y el nivel de interés expresado por las personas en
conocer los mismos.
En base a los resultados obtenidos fue posible determinar el segmento
predominante
en los hoteles muestra, así como saber cuales son los atractivos más
demandados.
Se identificó la necesidad de un programa de animación que
permita a los turistas
conocer los atractivos del centro histórico y conocer más a
cerca de la historia, cultura y
leyendas de la ciudad.
Se concluye que es necesario crear estos programas, y por tal motivo en la
presente
investigación se proponen 7 programas de animación sociocultural
que permitan explotar
más eficientemente los destinos del centro histórico de la
ciudad de Puebla para que los
turistas conozcan y logren aprovechar su tiempo libre, logrando un ocio positivo;
y al
mismo tiempo ayude a promocionar y dar a conocer aquellos destinos poco
demandados
por falta de publicidad. |