Descripción: |
El ambiente competitivo de las empresas cambia constantemente. Es por ello
que actualmente las empresas mexicanas han detectado la necesidad de administrar
de forma más efectiva el conocimiento de la organización para
mantener siempre una ventaja competitiva.
Para lograr este propósito, se han creado puestos claves dentro de
la organización para así poder minimizar los tiempos de
reacción de las empresas para que ellas puedan permanecer en el mercado.
Uno de los principales objetivos de las organizaciones es obtener ventaja
competitiva frente a sus oponentes, usando y compartiendo entre sus empleados
el conocimiento que han adquirido en su estancia en la empresa, que se ve
reflejado en sus competencias. La situación se relaciona con la
Administración de Conocimiento (por sus siglas en Inglés KM);
la cual ha tenido un crecimiento exponencial de acuerdo a investigaciones
realizadas sobre este tema.
De acuerdo a un estudio realizado por el Tecnológico de Monterrey,
en Octubre de 2001, a través del Centro de Sistemas de Conocimiento,
se muestra que el 90.33% de las organizaciones mexicanas no aplican la
administración del conocimiento dentro de sus empresas por lo cual
no aprovechan algunos de los beneficios que la administración de
conocimiento otorga.
Dado lo anterior, se puede observar que las empresas mexicanas no aprovechan
al máximo el potencial de sus empleados, debido a que no cuentan con
un sistema que les permita relacionar las competencias requeridas por un
área de trabajo con las que actualmente posee el empleado asignado
a dicho puesto, esto da como resultado un uso inadecuado de conocimiento.
Es por lo anterior que en las últimas décadas se ha pensado
crear medios que permitan explotar el conocimiento en las empresas; sin embargo,
los directivos de las organizaciones saben que el conocimiento es el activo
que crea competitividad y mayor valor dentro de las empresas, por esta
razón es que día a día emplean un mayor tiempo y
dedicación a administrar dicho conocimiento.
Tal es el caso de la empresa ?FTE Mexicana?, dedicada a la
fabricación de sistemas de frenado y clutch para la industria automotriz,
ya que se enfrenta a la necesidad de crear un sistema de conocimiento que
le permita identificar las competencias que posee cada uno de sus empleados
y de esta forma poder relacionarlas con las necesidades de cada puesto.
La inversión anual aproximada que la empresa ?FTE Mexicana?
asigna de su presupuesto para la capacitación de sus empleados asciende
a $500,000. A pesar de ello, no se ve reflejado con claridad el beneficio
de dicha capacitación, dado que no se tiene conocimiento de las
competencias actuales, las desarrolladas y la necesidad de adquirir nuevas.
La realidad muestra que la empresa ?FTE Mexicana?, al contar con
un sistema que relacione los requerimientos de cada puesto con las competencias
de los empleados, puede obtener mayores beneficios de sus recursos humanos
sin la necesidad de invertir más, debido a que la capacitación
impartida sería acorde a las necesidades. |