Diseño de un sistema de gestión de calidad del Centro Educativo de Educación Primaria Víctor Cartagena-Gatsu en la ciudad de Cayambe.
Autores:
Baño Jaramillo, Andrea Estefanía Pasquel Morán, Néstor Orlando
Fecha:
2013-03-13 2013-03-13 2012-11
Publicador:
Universidad Politécnica Salesiana
Fuente:
Tipo:
Thesis
Tema:
Sistema - Gestión Centros Eduacativos Educación Primaria
Descripción:
El presente estudio tiene como objetivo diseñar un Sistema de Gestión de Calidad para el Centro Educativo de Educación Primaria Víctor Cartagena-Gatsu, el cual funciona de acuerdo a los requerimientos de la Norma ISO 9001-2008.
El diseño del Sistema de Gestión de Calidad incluye cinco capítulos en los cuales se ejecutó una investigación de campo y documental realizada dentro y fuera del Centro Educativo Víctor Cartagena, utilizando técnicas de investigación como la entrevista, encuesta, cliente fantasma con el objetivo de obtener datos cuantitativos y cualitativos reales.