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TESIS A TEXTO COMPLETO El comercio electrónico ha ido evolucionando cada vez más, porque el mundo de los
negocios se mueve tan rápido que las empresas deben de estar siempre en la
vanguardia tecnológica; pero esto no implica que un canal electrónico solucione la
vida de una PYME (Pequeña y Mediana Empresa), si no hay una estrategia
comercial bien definida.
Las PYMES del sector comercial de Guayaquil podrían utilizar el comercio
electrónico como una herramienta que dinamice su comercio, para ello el presente
estudio pretende obtener información de la realidad del comercio electrónico en la
ciudad, por ello se plantea una investigación de mercado tanto para las pymes como
para las personas naturales (clientes), utilizando como métodos de recolección de
datos la encuesta y entrevista.
XXI
Esta tesis pretende medir el grado de conocimiento del comercio electrónico,
determinar las causas de su no implementación, recabar información acerca de los
negocios que se realizan por medio del mismo y el riesgo que están dispuesto a
asumir, de igual forma se desea conocer las opiniones y experiencias que tienen los
expertos en el e-commerce y de esta manera promover la implantación del ecommerce
en las PYMES de Guayaquil otorgándole las opciones necesarias para su
realización
El presente trabajo tiene como finalidad desarrollar una guía para la
implementación del e-commerce en una PYME del sector comercial de Guayaquil,
esta pauta les permitirá conocer como promocionar su producto por medio de las
redes sociales y buscadores, como implementar una página web, de igual forma los
medios de pagos que estarán habilitados para que el cliente pueda cancelar por el
producto /servicio otorgado. |